自動構成スクリプトが勝手に解除される

Question

こんにちは。

12/5ぐらいから急に、IEの[インターネットオプション]にある[LANの設定]から設定した自動構成スクリプトが勝手に解除されるという現象が発生しています。

1日に何度も発生します。

どのようなタイミングで解除されるのか不明です。

OSの完全シャットダウン後も改善されません。

IEで自動構成スクリプトが勝手に解除されている状態で、コントロールパネルのネットワーク設定からインターネットオプションを開くと、そこでは自動構成スクリプトが設定された状態となっています。

また、基本的にはVPNを使用していますが、VPNを使用していない場合でも発生します。

この現象の原因と対応策をお教えいただけませんでしょうか。

当方の環境は以下の通りです。

　ＯＳ：Windows10 Pro

　ＩＥ：バージョン：11.864.17763.0
　　　　更新バージョン：11.0.160(KB4525106)

　VPN：Cisco AnyConnect Ver.4.5.01044

よろしくお願いいたします。

Answer 1

質問されている現象は下図の「自動構成スクリプトを使用する」のチェックが外れるということでしょうか？

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Hebikuzure aka Murachi Akira

Answer 2

whmonさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

ちょっと確認したいんですが、どの操作を実行して問題が出てきましたか？
ブラウザの設定などをリセットしましたか？
そうしたら、次の資料をご参照ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings

追加でご確認いただいたことなどあれば、追記いただくことで回答がつきやすくなります。

どうぞよろしくお願いいたします。

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MSDN/ TechNet Community Support Kumo ～参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、[e-mail]までお気軽にお問い合わせください。～

Answer 3

返信が遅くなり申し訳ありません。

はい、自動構成スクリプトを使用する、のチェックです。

直接プロキシサーバーを設定してもみたのですが、これもいつの間にかチェックが外れます。

Answer 4

どの操作がトリガーで発生するのかが不明です。

以下は試しましたが、直りませんでした。

　・IEのリセット⇒完全シャットダウン⇒再起動

　・IEをアンインストール⇒完全シャットダウン⇒再起動⇒IEインストール⇒再起動

　・「自動構成スクリプトを使用する」ではなく、プロキシサーバーを設定する

Answer 5

プロキシ構成は管理者権限が無くても変更できるので、常駐アプリケーションやユーザー権限で実行されるアプリケーションで簡単に書換できてしまいますから、「犯人捜し」は面倒ですね。

プロキシ構成情報はレジストリに保持されているので、このレジストリ キーに監査をかけて見るのは良いかもしれません。

参考：レジストリ ファイルを使用してクライアントのプロキシ サーバー設定を構成する方法

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Hebikuzure aka Murachi Akira

Answer 6

whmonさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
ご返信いただきありがとうございます。

IE ブラウザのレジストリ、またはローカル グループ ポリシーを変更する可能性のあるスクリプトばなどを実行されたことがありますか？
「ない」の場合は、Windows または IE ブラウザーアップデートに関連するケースだと思いますが、
まずは、IE ブラウザーのバージョン (例えば：IE 11.535.18362.0 バージョン) をダウングレードしてみてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

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MSDN/ TechNet Community Support Kumo ～参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、[e-mail]までお気軽にお問い合わせください。～

Answer 7

＞Hebikuzure aka Murachi Akiraさん

ProcessMonitorで監査をかけてみましたところ、LocalBridge.exeが犯人でした。

・コントロールパネルの「プログラムと機能」から「Microsoft Office 365 ProPlus - Ja-Jp」 右クリック → 変更。
・「Office プログラムをどのように修復しますか？」 画面で「クイック修復」をチェック ⇒ 「修復」ボタンを押下。
・修復完了後、PC再起動。

上記手順で、今のところ再現しておりません。

ありがとうございました。

Answer 8

＞クモさん

ご回答ありがとうございます。

会社ＰＣですので、ダウングレードできませんでした。

ただ、Hebikuzure aka Murachi Akiraさんのご回答より、問題は一旦解決しました。

ありがとうございます。

Answer 9

whmonさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
ご返信いただきありがとうございます。

本件、Hebikuzure aka Murachi Akiraさんより参考になる投稿が寄せられたようでなによりです。

［回答としてマーク］機能は設定された投稿が後から参照しやすくなりますので、
同じ問題でお困りの方のためにも参考になった投稿に設定いただけますと幸いです。

お手数ですが、ご協力の程どうかよろしくお願いいたします。

引き続きMSDNフォーラムをご利用いただけますようお願い申し上げます。

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MSDN/ TechNet Community Support Kumo ～参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、[e-mail]までお気軽にお問い合わせください。～