「node.dllを再インストールしてください」と 「ffmpeg.dllを再インストールしてください」が表示される問題についてのご相談。

Question

2017/3/14にvisual studio 2017 communityをインストールしてみました。

ワークロードで選択したのは、「ユニバーサルWindowsプラットフォーム開発」と「.NETデスクトップ開発」です。

正しくインストールされたみたいです。

翌3/15にvisual studio 2017 communityを起動するとvisual studioの更新を知らせる黄色い旗が表示されたので、更新するために

visual studio installerを起動させようとしたら、vs_installsershell.exe-システムエラーとして「コンピュータにnode.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」と「コンピュータにffmpeg.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。」が表示されて更新できなくなってしまいました。

フィードバックの送信をしようとしても同様のエラーが表示されますので、こちらに質問した次第です。

visual studio 2017 communityを修正又はアンインストールするにもvisual studio installerを起動しないといけないので、どうしたものかと困惑しております。何か解決策がございましたら教えていただきたいと思います。

尚、visual studio 2015 communityも使っているのですが、こちらではそのような問題は起こりませんでした。

OSはWindows10です。

Answer 1

https://developercommunity.visualstudio.com/content/problem/24239/cannot-uninstall-microsoft-visual-studio-2017-inst.html

海外のコミュニティでおそらく同様の現象と思われる投稿がありました。

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer"

を削除して Visual Studio 2017 を再度インストールできたとありました。

一度上記のフォルダを退避してインストーラは立ち上がりますでしょうか？

Answer 2

ご連絡ありがとうございます。

C:￥Program Files (x86)￥Microsoft Visual Studio￥Installer見つけました。

削除してしまうのは心配なので、デスクトップに移動させてからVisual Studio Community 2017を起動させて更新してみましたが、「Visual Studio インストーラーを見つけることができません」と表示されて更新できませんでした。

Answer 3

言葉足らずで申し訳ないです。Visual Studio 本体から更新するのではなく、以下のサイトから Visual Studio のインストーラー（vs_community_XXX.XXX.exe）をダウンロードして

https://www.visualstudio.com/ja/downloads/

ダウンロードしたインストーラを起動してみて、どうでしょうか？

私の環境では、Installer フォルダが上記のパス（"C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer"）に存在しない場合は、新たに作成されました。

Answer 4

わかりました。

私の場合は、新たにhttps://www.visualstudio.com/ja/downloads/からダウンロードするのではなく、

3月14日エクスプローラーにVisual Studio Community 2017をダウンロードした時のvs_Community.exeファイルを起動してみました。

すると、Visual Studio Installerが起動して更新プログラムのお知らせもあったのでそのまま更新しました。

その後にVisual Studio Community 2017を起動してみると黄色いフラッグは消えていました。Visual Studio Community 2017からVisual Studio Installerを起動することもできます。正常に戻ったみたいです。

ご報告いただいたC:￥ Program Files (x86) ￥Microsoft Visual Studio ￥Installerの削除はしませんでした。

お騒がせしました。ありがとうございました。Microsoft社のますますのご発展を祈念しております。