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Visual Studio 2013 Professionalのインストールに失敗する RRS feed

  • 質問

  • MSDNからダウンロードしたVisualStudio2013ProfessionalのWebインストーラーを実行すると以下のメッセージが表示されインストールに失敗します。

    「Microsoft Visual Studio Professional 2013 は動作を停止しました」

    PCはPanasonicのLet's noteのCF-S9、OSはWindows7 SP1(32bit)です。

    イベントビューアーには以下のエラーログが出力されていました。

    障害が発生しているアプリケーション名: ja_visual_studio_professional_2013_x86_web_installer_3175307.exe、バージョン: 12.0.21005.13、タイム スタンプ: 0x51fbd51e
    障害が発生しているモジュール名: igdumd32.dll、バージョン: 8.15.10.2092、タイム スタンプ: 0x4b8c5495
    例外コード: 0xc0000409
    障害オフセット: 0x00015306
    障害が発生しているプロセス ID: 0x2b80
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cff8dcaf2a8180
    障害が発生しているアプリケーション パス: D:\Downloads\ja_visual_studio_professional_2013_x86_web_installer_3175307.exe
    障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\system32\igdumd32.dll
    レポート ID: f01f5221-64cf-11e4-a1ad-001bd3ddcd69

    この問題を解決する方法をご存じの方は教えて頂けないでしょうか。

    2014年11月5日 10:29

回答

  • VisualSTUDIO2012ですが、似たような話があったようです。

    下記参照

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/en-us/009caf88-c752-4af9-b83a-665b48520fa4/visual-studio-11-april-update-kb2677574-crashed-on-installation?forum=vssetup

    対策としてはドライバーのバージョンを上げる或いは、(少なくともインストール時は)グラフィックのアクセラレーションをOFFにする。

    と言うもののようです。

    グラフィックのアクセラレーションをOFFにする方法は以下が参考になります。

    http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa970912(v=vs.110).aspx

    • 回答としてマーク 山崎です 2014年11月6日 2:27
    2014年11月5日 14:10

すべての返信

  • VisualSTUDIO2012ですが、似たような話があったようです。

    下記参照

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/vstudio/en-us/009caf88-c752-4af9-b83a-665b48520fa4/visual-studio-11-april-update-kb2677574-crashed-on-installation?forum=vssetup

    対策としてはドライバーのバージョンを上げる或いは、(少なくともインストール時は)グラフィックのアクセラレーションをOFFにする。

    と言うもののようです。

    グラフィックのアクセラレーションをOFFにする方法は以下が参考になります。

    http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa970912(v=vs.110).aspx

    • 回答としてマーク 山崎です 2014年11月6日 2:27
    2014年11月5日 14:10
  • 早速のご回答ありがとうございます。

    私が使っているPCではアクセラレーションの変更ができないようです。

    ドライバーも最新でした。

    PCメーカーに問い合わせてみます。

    2014年11月6日 2:30
  • PCメーカーに問い合わせたところ、ドライバーのアップデートが提供されており、

    適用するとインストールできました。

    2014年11月7日 0:12