Windows phone tidak dapat masuk ke pencarian marketplace

Question

Saya mendapat pesan kesalahan dengan kode : 80070057 , apa maksud dari kode tersebut? Saya sudah berkali2 masuk ke marketplace namun masih muncul kode tersebut , terimakasih....

Answer 1

Hi Firalidya Hasibuan

Mohon maaf atas keterlambatan membalas forum ini dan selamat datang di Forum MSDN

coba trik berikut:

restart handphone kamu selagi charging dan coba masuk kembali ke dalam market place

kalau belum berhasil, coba cek setting tanggal lahir di email dan Microsoft ID kamu yang kamu masukkan sewaktu kamu register Windows Phone kamu.

Jika masih belum berhasil, coba register ulang email yang kamu gunakan untuk akses marketplace nya. Delete di account setting dan register kembali

Jangan lupa backup contact dan aplikasi kamu, mungkin proses register ulang email akan menghapus data dan kontak kamu

Jika masih mengalami masalah, silahkan membalas forum ini

Terima kasih

---

Andy Nugraha

TechNet Community Support

Answer 2

Selamat malam pak andy.

saya sudah melakukan semua tetapi tidak ada yang berhasil.

bagaimana solusi nya untuk ini ?

terimakasih.

Answer 3

Hi Tulus

Terima kasih karena sudah melakukan tahapan diatas.

Jika cara diatas tidak ada yang berhasil, saran saya coba reformat atau reset Windows Phone kamu, atau hubungi pihak penjual jika masih ada garansi atau pergi ke service center. Karena kasus seperti ini harus ada tindakan lebih lanjut dari sisi firmware atau Hardware

Mohon maaf dan terima kasih atas pengertiannya.

---

Andy Nugraha

TechNet Community Support