hi Slam,
Kapan Anda aktivasi office secara online, muncul informasi masalah apa? kalau bisa, tolong kasi gambar screenshot unutk ini.
disini ada beberapa jelas untuk berbeda situasi
1. Sign in to set up Office

kalau Anda udah subcribe ke Office 365, pilih Sign in.
kalau Anda membeli Office sebagai one-time purchase, dan udah redeemed belian and di Office.com/setup, pilih
Sign in dan Office akan mendeteksi belian Anda.
kalau Anda membeli Office melalui Microsoft HUP employer, pilih I don't want to sign in or create an account dan memasukkan kuci produk Microsoft HUP Anda.
2. Enter your product key

kalau Office minta kuci produk untuk aktivasi, Anda bisa memauskkan rekening Microsoft Anda.
Rekening ini untuk Anda membeli atau subcribe Office. Hanya pilih Sign in with an active account instead dan memasukkan rekening Anda.
3. Active wizard

di wizard aktivasi, pilih
I want to activate the software over the internet, maka pilih
Next. kalau tak menjadi apa-apa kapan pilih Next, klik
Enter.
Atau Anda juga bisa mencoba aktivasi melalui hp di wizard:
1. di wizard, pilih
I want to activate the software by telephone dan pilih Next, kalau tak menjadi apa-apa, pilih
Enter.
2. pilih country/region Anda, dan hubungi nomor hp Product Activation Center yang untuk country/region
Anda.
3. kapan diprompt oleh Product Activation Center, kasi
Installation ID yang dikasi pada atas.
4. kemudian Anda kasi Installation ID, Product Activation Center akan kasi
Confirmation ID untuk Anda memasukkan.
5. pilih
Next dan berikuti prompt sampai selesai.
Please remember to mark the replies as answers if they help.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com
Harap diingat untuk menandai balasan sebagai jawaban jika mereka membantu.
Jika Anda memiliki umpan balik untuk TechNet Subscriber Support, hubungi
tnmff@microsoft.com