locked
Jaringan mobile bermasalah RRS feed

  • Pertanyaan

  • Mohon bantuan para pakar disini saya pengguna lumia 950xl dualsim. Kenapa waktu saya mobile dan berpindah tempat maka signal data dari operator sering bermasalah. Dan saya sering kali tidak dapat menenirma layananan data dari provider. Waktu hal itu terjadi maka wifi saya juga tidak bisa di on atau off alias hang. Tapi jika saya berada pada tempat yang sama maka tidak pernah terjadi masalah sedikitpu. Saya sudah menggunakan device recovery tool maupun reset dari ponsel. Hasilnys sama saja. Thanks you
    Jumat, 15 Januari 2016 04.28

Jawaban

  • Salam Mas Jefrey,

    sepengetahuan kami Lumia 950 XL dual sim belum masuk ke Indonesia (Baru 950), sehingga kami sendiri belum pernah mengalami isu tersebut. Apakah bisa kami tahu apakah Anda memperoleh perangkat tersebut di Indonesia. Silahkan mencoba hal berikut

    • koneksi data pada sistem dual sim hanya dapat aktif salah satunya yakinkan Anda menggunakan koneksi data yang memiliki sinyal terbaik
    • Jika Anda mengalami isu di koneksi 4G disarankan mencoba untuk mengujinya di jaringan 3G, pada network setting anda bisa ubah sehingga hanya mendukung jaringan 3G
    • Yakinkan Anda sudah memperoleh latest update dari lumia Anda

    Agile and ALM blog at http://ridilabs.net :)

    • Ditandai sebagai Jawaban oleh Andy Nugraha Selasa, 19 Januari 2016 01.22
    Jumat, 15 Januari 2016 07.41