Hi Yulia Rahmadani
Selamat datang di Forum MSDN
Sebelumnya boleh kita tahu pesan kesalahan apa yang muncul ketika kamu ingin mendownload aplikasi?
Apakah ini berlaku untuk semua aplikasi?
Ketika kamu sudah memastikan koneksi internet bisa berjalan dengan baik, coba kamu register ulang Windows ID kamu
http://www.windowsphone.com/id-ID/how-to/wp7/apps/find-and-buy-apps-in-marketplace
http://www.windowsphone.com/id-ID/how-to/wp7/start/sign-in-with-a-windows-live-id
Penyebab masalah ini mungkin karena koneksi internet, Windows ID yang bermasalah atau traffic yang terjadi di Windows store
Kamu bisa melihat dokumen berikut mengenai pesan kesalahan yang muncul di app store dan bagaimana cara mengataasinya
http://support.microsoft.com/kb/2781172/en-us
Kamu juga bisa memanfaatkan support nokia berikut untuk menemukan jawaban permasalahan kamu
http://www.nokiatechsupport.co.uk/NokiaIMEIPage
Terima kasih
Andy Nugraha
TechNet Community Support
