Hi
oktaviansyah
Kamu bisa mempelajarinya di bawah ini
http://www.windowsphone.com/id-id/how-to/wp8/apps/my-family-faq
http://www.windowsphone.com/id-id/how-to/wp8/apps/my-family-on-the-windows-phone-website
Pesan kesalahan ini juga bisa mungkin terjadi ketika ada kesalahan ketika kamu memasukkan data tanggal lahir kamu, karena memang ada konten yang tidak boleh diakses untuk kriteria umur tertentu
1. kunjungi http://account.live.com
2. Jika diminta ganti password di akun kamu
3. kemudian lengkapi informasi di sana seperti tanggal lahir, dan sebagainya
4. setelah itu perbaharui passwordnya di bagian account di setting windows phone, jika diinginkan
5. restart jika diperlukan