none
bitlocker

    שאלה

  • היי,

    לאחר עדכון של המערכת הטאבלט שלי ננעל על חלון הביטלוקר.

    ניסיתי ממחשב אחר להזין את פרטי הווינדוס שלי ע"מ שישלח למייל את מפתח השחזור אך שום מייל לא מגיע אליי ובינתיים המחשב נעול.

    הנושא דחוף!

    יום ראשון 01 אפריל 2018 11:23

כל התגובות

  • שלום רב,

    האם היה לך Bitlocker פעיל לפני השדרוג?

    כיצד ביצעת את העדכון?

    יש לך Pre-Boot Authentication key  בדיסק און קיי חיצוני?


    Best Regards,

    Yuval Sinay

    Blog: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/yuval14  LinkedIn:   

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    יום ראשון 01 אפריל 2018 17:12
  • היי, מעולם לא השתמשתי בביט לוקר הזה אין לי מושג.

    העדכון מערכת של לנובו פשוט קפץ והסכמתי ואז כשהמחשב איתחל את עצמו נתקעתי.

    לא שמרתי בדיסק אונקי כי מעולם לא שמעתי על זה..

    כשאני מנסה לאפס את החשבון או לשלוח ססמה למייל לביט לוקר המייל מגיע באיחור של כמה שעות ואז הקוד כבר לא עובד. אני חייב את המחשב! מה עושים??

    התמיכה בטלפון לא עוזרים בכלל ולא נותנים מענה. אני מתוסכל. אפילו שחזור הגדרות יצרן לא עובד לי.

    יום שני 02 אפריל 2018 18:00
  • היי, מעולם לא השתמשתי בביט לוקר הזה אין לי מושג.

    העדכון מערכת של לנובו פשוט קפץ והסכמתי ואז כשהמחשב איתחל את עצמו נתקעתי.

    לא שמרתי בדיסק אונקי כי מעולם לא שמעתי על זה..

    כשאני מנסה לאפס את החשבון או לשלוח ססמה למייל לביט לוקר המייל מגיע באיחור של כמה שעות ואז הקוד כבר לא עובד. אני חייב את המחשב! מה עושים??

    התמיכה בטלפון לא עוזרים בכלל ולא נותנים מענה. אני מתוסכל. אפילו שחזור הגדרות יצרן לא עובד לי.

    בוקר טוב,

    תבדוק אם המסמך הבא עוזר לך לשחזר את המפתח:

    How to find BitLocker recovery key on Windows 8.1/10

    שחזור המפתח תלוי בצורה בה הגדרת אותו אבל לפי התיאור שלך, עשית שימוש בברירת המחדל ולכן כנראה שאתה עובד עם חשבון מיקרוסופט שלך לניהול ה BitLocker, מה שאומר שהמסמך אמור לתת לך את הפתרון (כנראה).

    * הערה: לא ברור לי לאיזה תמיכה בטלפון התקשרת. למייקרוסופט לידיעתי אין תמיכה ישירה טלפונית או תמיכה ישירה אחרת למשתמשים ביתיים בנושאי שימוש במוצרים אלא רק תמיכה למנויים בתשלום (למשל מנויי חשבונות MSDN, או חשבונות בענן וכו'), ותמיכה בנושאי שירות או רישיונות. בדרך כלל הכוונה היא שהם יעזרו לך למצוא תמיכה על ידי כך שיפנו אותך לפורומים המתאימים. להבהרה, התמיכה בפורומים היא לא תמיכה של מיקרוסופט אלא תמיכה בניהול מיקרוסופט של הקהילה עבור הקהילה ועל ידי הקהילה :-)

    אתה יכול לרכוש תמיכה בחברות צד שלישי אם אתה רוצה, או כמובן להעזר בטוב ליבם של אחרים מהקהילה לקבלת תמיכה לא רשמית בפורומים, כפי שאנחנו עושים כרגע :-)


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]



    • נערך על-ידי pituachMVP יום שלישי 03 אפריל 2018 03:59
    יום שלישי 03 אפריל 2018 03:51
  • תוספת לגבי מייל שמגיע באיחור:

    תוודא שאתה לא עובד עם שירות העברה של המייל מכיוון שזה מעקב באופן טיבעי את זמן קבלת המייל. אחרי הכל המייל תחילה צריך להגיע לשרת המקורי ואז לעבור לשרת הבא ובדרך הוא עובר עיבוד בשרת המקורי. לא מדובר במהירות של תעבורה אלא בזמן של עיבוד המכתב ושליחה שלו וישיבה שלו בתיית דואר יוצר בינתיים ותקיית דואר נכנס בכל שלב בדרך

    אם החשבון שלך מחובר לחשבון מייקרוסופט, אז אתה יכול להוסיף את הטלפון שלך ולקבל SMS בחינם במקום האימייל. ה SMS בדרך כלל אצלי לפחות, מגיע יותר מהר, לכן אולי זה ייתן לך פתרון לנקודה זו


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום שלישי 03 אפריל 2018 03:55
  • חשבתי על זה אבל כשהזנתי את הטלפון שלי הוא אמר שלוקח חודש לאשר את זה. זה לא נורמלי!
    יום שלישי 03 אפריל 2018 05:55
  • איך אני אמור להתמודד עם זה שהוא כותב לי בכניסה לאתר "אינך יכול לגשת לאתר זה כרגע אתר זה דורש קוד אבטחה כדי להיכנס אליו כאשר פרטי האבטחה שלך יעודכנו ב-1/5/18 תוכל לגשת לאתר זה"? אני לא יכול לחכות עד ה-1/5. מה עושים? כמו שאמרתי קוד האבטחה נשלח אחרי כמה שעות ואז הופך ללא רלוונטי. חייב עזרה.


    יום שלישי 03 אפריל 2018 06:55
  • היי

    תקן אותי אם אני טועה

    כרגע אנחנו יכולים לדון בבעיה אחרת הקשורה בחשבון מיקרוסופט שלך. נכון?

    אם זה העניין אז אני אוכל להפנות אותך לצוות שאחראי על החשבון


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום שלישי 03 אפריל 2018 09:46
  • אני מניח שכן. חייב לפתור את זה בבקשה
    יום שני 09 אפריל 2018 17:05
  • אתה יכול ליצור איתי קשר בפרטי דרך פייסבוק ואני אעביר לך אימייל של התמיכה

    בינתיים אתה יכול גם להעלות את הבעיה בפורום הבא (באנגלית)

    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/home?forum=Profile

    * אני משמש כמנהל בפורום בקישור מעל דרך אגב, אבל הנושא שלך מחייב בדיקה ספציפית של החשבון שלך ובזה אני לא אוכל לעזור. בין המנהלים בפורום שם יש גם את הצוות של הפורום

    * תתמקד רק בנושא של החשבון משתמש שלך בלי להזכיר את מה שלא רלוונטי כדי לא להסיט את המיקוד


    signature   Ronen Ariely
     [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

    יום שני 09 אפריל 2018 18:54