שגיאת KERNELBASE.dll

Question

מישהוא יודע מהי השגיאה הנ"ל ואיך מטפלים בה?

העתקתי את פרטי השגיאה מה event viewer

Faulting application name: AnsQueueClientScreen.exe, version: 1.0.0.0, time stamp: 0x559297c5
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.2.15063.502, time stamp: 0xc3955624
Exception code: 0xe053534f
Fault offset: 0x000eb802
Faulting process id: 0x%9
Faulting application start time: 0x%10
Faulting application path: %11
Faulting module path: %12
Report Id: %13
Faulting package full name: %14
Faulting package-relative application ID: %15

תודה מראש.

מצורפת תמונה כפי שזה מוצג ב-event viewer

Answer 1

אהלן

מדובר בשגיאת אפליקציה.

בדרך כלל, את יכולה לקבל מהאינפורמציה בחלון את ה ID של האפליקציה וכניראה השם שלה וככה לדעת איזה אפליקציה מעלה את הבעיה. במקרה שמדובר באפליקציה שלך מומלץ לעבוד עם משהו כמו unit testing על מנת לנטר את הבעיה

במקרה הנוכחי, חיפוש קצר מוביל אותי למסקנה שכניראה מדובר באפליקציה של חברת ANS Tech או שקשורה אליהם. את יכולה לפנות אליהם לקבל עזרה לגבי ההודעה המסויימת.

בינתיים, את יכולה לחפש את החלק תחת message?
לא ניראה לי שצירפת לנו את כל החלק הרוונטי, אם כי אם מדובר בהודעות שגיאה של אפליקציית צד שלישי, כך שלא בטוח שההודעות יעזרו, מכיוון שכל מפתח יכול לשים הודעות שלו שהן חסרות משמעות - הודעות לא ברורות בדרך כלל מצביעות על פיתוח לקוי

---

Ronen Ariely  [Personal Site]    [Blog]    [Facebook]    [Linkedin]

Answer 2

תודה,

אנחנו נפנה אליהם.