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Formulaire word / Ecriture impossible après suppression de caractères

    Question

  • Bonjour, 

    J'ai créé des formulaires Word pour de la saisie de texte que j'ai enregistrés en tant que modèles Office pour y avoir accès à l'ouverture du logiciel. 

    Au départ, je pouvais saisir du texte sans problème. Tout fonctionnait bien. Puis, d'un jour à l'autre le formulaire s'est bloqué. J'ai redémarré Word et depuis voici ce qui se passe à chaque fois que j'utilise un formulaire. (Formulaire protégé avec option "remplissage de formulaire" sélectionnée)

    1/ Je saisis du texte qui s'écrit normalement dans le champs du formulaire. 

    2/ Lorsque je fais une erreur de saisie dans le champs, j'utilise la touche DEL ou BACKSPACE pour effacer le texte.

    3/ Elle efface la dernière lettre normalement mais si je dois effacer plusieurs lettres, elle se bloque. 

    4/ Je ne peux plus écrire de texte dans le champs. Mon clavier est comme bloqué.

    5/ Le seul moyen pour continuer à écrire du texte, c'est d'utiliser la "touche directionnelle arrière" (gauche) puis "la touche directionnelle avant" (droite) et là, je peux saisir du texte à nouveau jusqu'à ce que j'efface des lettres, le problème se représente.  

    6/ J'utilise la touche SUPPR en début de champs pour effacer, blocage identique à la touche BACKSPACE. 

    7/ J'ai copié les fichiers dans un autre ordinateur pour savoir si cela venait du fichier, ailleurs ça fonctionne très bien. 

    8/ J'ai recréé un nouveau formulaire avec des zones d'édition (contrôle de formulaire) dans "formulaires hérités" et le problème persiste. 

    J'envisage de réinstaller Word. Mais il existe peut-être une solution alternative comme une combinaison de touches clavier? 

    P.S. J'utilise un ordinateur HP. La version de Word est 2016. Le clavier de l'ordinateur fonctionne correctement avec tous les autres logiciels.

    Je vous remercie pour votre aide. Je n'ai plus de solutions à mon niveau. J'espère que vous pourrez apporter votre expertise à ce sujet. 

    Cordialement. 

    mercredi 21 mars 2018 20:04