Voilà sur Sharepoint Wss lorsque nous essayons de lancer une recherche nous avons le message d'erreur suivant qui apparaît
Impossible d'effectuer la recherche en raison d'une erreur de service
Je remarque dans mon osbervateur d'évenement l'erreur suivante:
Type de l'événement :Erreur
Source de l'événement :Windows SharePoint Services 3
Catégorie de l'événement :Minuteur
ID de l'événement :6398
Date :09.07.2009
Heure :13:50:00
Utilisateur :N/A
Ordinateur :xxx
Description :
La méthode Execute de la définition de travail Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition (ID 74a02a4f-0155-4375-ac77-b2963467da8f) a généré une exception. Plus d'informations sont disponibles ci-dessous.
Le serveur a généré une exception. (Exception de HRESULT : 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Le log SharePoint contient peut-être d'autres informations qui pourraient nous aiguiller, pourriez-vous y jeter un coup d'oeil ?
Dans un premier temps, ça vaudrait le coup de redémarrer le service Windows SharePoint Timer (OWSTIMER.exe), ou carrement redémarrer le serveur..http://blogs.developpeur.org/anouvel
Proposé comme réponseArnault Nouvelvendredi 10 juillet 2009 16:08
Pourriez-vous juste m'indiquer où trouver ces fichiers logs svp ?
Oui j'ai redémarrer déjà le service Win Sharepoint Timer mais pas le serveur je vais le faire ce soir... pour essai....
Ce qui est étranger c'est que je n'ai rien fait et que par hasard je remarque que la recherche ne fonctionne plus...
En regardant mon observateur d'événement ce matin j'ai l'erreur suivante:
Type de l'événement :Erreur
Source de l'événement :Windows SharePoint Services 3 Search
Catégorie de l'événement :Serveur d'index de contenu
ID de l'événement :4127
Date :13.07.2009
Heure :07:02:57
Utilisateur :N/A
Ordinateur :xxx
Description :
Impossible d'initialiser l'index de contenu sur Search. Erreur Le mappage entre les noms de compte et les ID de sécurité n'a pas été effectué. 0x80070534.Composant : 4cdec621-f87b-4a9a-8208-3617118052f6
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Le répertoire de stockage des logs est indiqué dans l'administration centrale, onglet opérations, Diagnostic Logging.
Etes-vous dans un environnement multi-serveurs ? regardez les logs de chaque serveur.
J'ai déjà vu cette erreur, elle était apparue suite à une restauration d'une collection de sites à une url différente (et base de contenu différente) sans avoir au préalable effacé l'ancienne. J'avais du coup 2 fois la même collection de sites dans ma ferme, à 2 adresses différentes : http://serveur/sites/col1 et http://serveur/sites/col2 L'indexeur s'emmele alors les pinceaux car certains IDs sont trouvés en double.
Est-ce que vous vous trouvez dans ce cas ?
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Proposé comme réponseArnault Nouvellundi 13 juillet 2009 13:13
07/14/2009 06:28:45.66 OWSTIMER.EXE (0x19F4) 0x1DD0Windows SharePoint Services Timer 5utxUnexpectedLe service de minuteur n'a pas pu initialiser sa configuration. Vérifiez la base de données de configuration. Une nouvelle tentative sera effectuée ultérieurement.
07/14/2009 06:28:42.31 w3wp.exe (0x1FEC) 0x0638Windows SharePoint Services General 0Medium Entering MRU trim routine.
07/14/2009 06:28:42.31 w3wp.exe (0x1FEC) 0x0638Windows SharePoint Services General 0Medium Initial table size: 8292116 in 134 entries
07/14/2009 06:28:42.31 w3wp.exe (0x1FEC) 0x0638Windows SharePoint Services General 0Medium Final table size: 8292116 in 134 entries
07/14/2009 06:28:42.31 w3wp.exe (0x1FEC) 0x0638Windows SharePoint Services General 0Medium Exiting MRU trim routine.
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8e25Medium Failed to look up string with key "CType_PWS_Commitment(1)", keyfile pws.
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8l3cMedium Localized resource for token 'CType_PWS_Commitment(1)' could not be found for file with path: "C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Template\Features\pwsctypes\pwsctypes.xml".
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8e25Medium Failed to look up string with key "CType_PWS_Document(1)", keyfile pws.
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8l3cMedium Localized resource for token 'CType_PWS_Document(1)' could not be found for file with path: "C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Template\Features\pwsctypes\pwsctypes.xml".
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8e25Medium Failed to look up string with key "CType_PWS_Issue(1)", keyfile pws.
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8l3cMedium Localized resource for token 'CType_PWS_Issue(1)' could not be found for file with path: "C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\Template\Features\pwsctypes\pwsctypes.xml".
07/14/2009 06:29:01.54 w3wp.exe (0x1C88) 0x0F08Windows SharePoint Services General 8e25Medium Failed to look up string with key "CType_PWS_Risk(1)", keyfile pws.
Les messages que j'ai dans mon observateur d'énénement qui viennent tous les 5 min. sont:
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Search Catégorie de l'événement : Serveur d'index de contenu ID de l'événement : 4127 Date : 16.07.2009 Heure : 06:48:58 Utilisateur : N/A Ordinateur : VICQUES Description : Impossible d'initialiser l'index de contenu sur Search. Erreur Le mappage entre les noms de compte et les ID de sécurité n'a pas été effectué. 0x80070534.Composant : 4cdec621-f87b-4a9a-8208-3617118052f6
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Catégorie de l'événement : Minuteur ID de l'événement : 6398 Date : 16.07.2009 Heure : 06:50:00 Utilisateur : N/A Ordinateur : VICQUES Description : La méthode Execute de la définition de travail Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition (ID 74a02a4f-0155-4375-ac77-b2963467da8f) a généré une exception. Plus d'informations sont disponibles ci-dessous.
Le serveur a généré une exception. (Exception de HRESULT : 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))
"UnexpectedLe service de minuteur n'a pas pu initialiser sa configuration. Vérifiez la base de données de configuration. Une nouvelle tentative sera effectuée ultérieurement. " Ce message me fait penser à un problème de cache. J'ai déjà eu ce genre de message et réinitialiser le cache l'a fait disparaitre.
Donc oui je suggère de réinitialiser le cache. Au pire si cela ne marche on aura éliminé cette piste.
Bonne journéehttp://blogs.developpeur.org/anouvel
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Proposé comme réponseArnault Nouvelvendredi 17 juillet 2009 07:34
Server 2003 location: Drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\SharePoint\Config\GUID and delete all the XML files from the directory.
Mais sur mon serveur j'ai bien le chemin C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\SharePoint\Config\ mais ce GUID c'est quoi ? car j'ai moi le répertoire 7f723c67-d4d8-4be0-9e53-7bef00013abb qui contient effectivement des fichiers xml ce sont ces fichiers que je dois supprimer ?
Concernant ensuite l'étape 4 dans mon cache.ini j'ai le chiffre 710'002 c'est bien ce chiffre que je dois effacer et mettre 1 ?
Il s'agit bien du bon répertoire, le GUID correspondant (de mémoire) à l'identifiant de votre ferme. Pour le cache.ini, effectivement il faut remplacer le nombre indiqué par 1.
Juste au cas où, vous devriez sauvegarder l'intégralité du répertoire avant d'effectuer la manipulation.
http://blogs.developpeur.org/anouvel
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Malheureusement ça ne correpond pas vraiement avec mon erreur 6398 qui ne parle pas de DCOM mais de (RPC_E_Serverfault)
J'ai une date au 02.07.09 ou ces erreurs ont commencés mais je n'arrive pas à savoir de quoi il s'agit
Il semblerait que d'après le deuxième erreur (voir ci-dessous) il y ait un problème de droit ou de compte.
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Catégorie de l'événement : Minuteur ID de l'événement : 6398 Date : 20.07.2009 Heure : 07:20:00 Utilisateur : N/A Ordinateur : xxx Description : La méthode Execute de la définition de travail Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition (ID 74a02a4f-0155-4375-ac77-b2963467da8f) a généré une exception. Plus d'informations sont disponibles ci-dessous.
Le serveur a généré une exception. (Exception de HRESULT : 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Search Catégorie de l'événement : Serveur d'index de contenu ID de l'événement : 4127 Date : 20.07.2009 Heure : 07:21:48 Utilisateur : N/A Ordinateur : VICQUES Description : Impossible d'initialiser l'index de contenu sur Search. Erreur Le mappage entre les noms de compte et les ID de sécurité n'a pas été effectué. 0x80070534.Composant : 4cdec621-f87b-4a9a-8208-3617118052f6
Malheureusement si la réinitialisation du cache n'a pas fonctionnée, je n'ai pas d'autre piste. Y a t il eu du changement du côté des logs SharePoint ?
Quelle version de SharePoint utilisez vous ? WSS ? MOSS ? SP1 ? SP2 ?http://blogs.developpeur.org/anouvel
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Si vos logs ne se remplissent plus, redémarrer le service Windows SharePoint Services Tracing Vérifiez aussi le paramétrage des logs dans la console d'administration, onglet opérations, lien Diagnostics Logging
Pour connaitre la version de votre ferme, allez dans la console centrale d'administration, onglet operations, lien Servers in Farm, et à côté de chaque serveur, il y a un numéro de version du type 12.0.0.xxxx. Celui-ci nous aidera à déterminer quels service packs ont été installés.
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Vous êtes donc en version RTM de WSS 3.0. Il faudrait installer les service packs SP1 et SP2, ce qui pourrait potentiellement résoudre certains problèmes.
Oui, le service d'administration est sensé être démarré. Pour l'écran Diagnostics Logging, il faudrait principalement vérifier le chemin du dossier des logs.
Il faut en priorité traiter ce problème de logs, car sans logs on ne pourra pas traiter les autres problèmes. Y a-t-il des informations dans le journal d'événement de Windows concernant les services "Windows SharePoint Services Tracing" et "Windows SharePoint Services Administration" ?
D'après ce que je lis ici et dans votre autre post, votre serveur semble nécessiter l'intervention d'un consultant expérimenté. Si une telle option est envisageable, n'hésitez pas à m'envoyer un mail via mon blog.
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Il faut régler en premier ce problème de log afin d'avoir les informations nécessaires à la résolution des autres problèmes.
Dans le journal d'événement Windows, vous devriez pouvoir trouver la raison pour laquelle les logs ne sont pas écrits. Le nom de la source sera probablement "Windows SharePoint Services 3" ou "Windows SharePoint Services v3".
Il est toutefois surprenant que le redémarrage du service "Windows SharePoint Services Tracing" n'aie pas corrigé le problème. Si vous avez modifié le chemin du répertoire de log, assurez vous que le compte utilisé par ce service "Windows SharePoint Services Tracing" a les droits full control sur ce répertoire.
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Proposé comme réponseArnault Nouveljeudi 23 juillet 2009 11:53
Alors dans le journal d'événement j'ai bien ça "Windows Sharepoint Services 3" mais c'est l'erreur du premier post
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Catégorie de l'événement : Minuteur ID de l'événement : 6398 Date : 23.07.2009 Heure : 14:05:00 Utilisateur : N/A Ordinateur : VICQUES Description : La méthode Execute de la définition de travail Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition (ID 74a02a4f-0155-4375-ac77-b2963467da8f) a généré une exception. Plus d'informations sont disponibles ci-dessous.
Le serveur a généré une exception. (Exception de HRESULT : 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))
Je n'ai pas changer le chemin qui est C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\web server extensions\12\LOGS
Je vois tous les fichiers logs (tous les 30 min.) mais ils sont vides....
Lorsque je suis dans Administration centrale > Opérations > Journalisation des diagnostics je dois remplir qqchose de spécial ?
Quand je vais dans le service "Windows Sharpoint Sevices Trcaing" j'ai dans l'onglet connexion le compte NT AUTHORITY\LocalService Si je vais voir sur le répertoire \12\LOGS dans Sécurité j'ai deux comptes inconnus (S-5-21-....) et Service Local, Servic Réseau et System...
Le truc qui est bizarre c'est quand je veux lancer le service "Windows Sharepoint Services Administration" il me dit qu'il a démarré puis s'est arrêté...
Voilà donc un problème de plus, qui nécessite d'avoir des logs pour être analysé puis corrigé.
Dans le journal d'événments de Windows il doit y avoir un message d'erreur qui explique pourquoi le service Windows SharePoint Services Tracing n'arrive pas à écrire ses logs. L'erreur que vous avez copié/collé traite de la recherche, elle n'est donc pas lié au problème de log.
Redémarrez le service Windows Sharepoint Services Tracing, et juste après regardez le journal d'événements. Une des premières entrées devrait correspondre au problème.
Il est possible que lancer l'utilitaire "SharePoint Products and Technologies Configuration Wizard" résolve le problème. Le lien est situé dans les outils d'administration du serveur.
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Proposé comme réponseArnault Nouvelsamedi 25 juillet 2009 08:00
le parametrage semble correct, il faut maintenant comprendre pourquoi les fichiers de logs se créent mais ne se remplissent pas :
Dans le journal d'événments de Windows il doit y avoir un message d'erreur qui explique pourquoi le service Windows SharePoint Services Tracing n'arrive pas à remplir ses logs.
Redémarrez le service Windows Sharepoint Services Tracing, et juste après regardez le journal d'événements. Une des premières entrées devrait correspondre au problème.
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Proposé comme réponseArnault Nouvellundi 24 août 2009 05:45
J'ai essayé de redémarrer le service "Windows Sharepoint Services Trancing"; il redémarre sans problème et je n'ai aucun événement dans l'observateur.
En plus aujourd'hui après avoir redémarrer le serveur je n'ai plus aucune erreur dans mon observateur d'événement c'est étrange (mais la recherche ne fonctionne toujours pas"
Par contre le service "Windows Sharepoint Services Administration" ne veut pas démarrer et m'indique l'erreur suivante:
Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : SPAdmin Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 0 Date : 24.08.2009 Heure : 09:00:41 Utilisateur : N/A Ordinateur : xxx Description : Le service ne peut pas être démarré. System.ComponentModel.Win32Exception: Le nom de groupe est introuvable à Microsoft.SharePoint.AdministrationOperation.Win32.SPNetApi32.NetLocalGroupGetMembers(String groupName) à Microsoft.SharePoint.AdministrationService.SPAdministrationService.RegisterSPAdministrationOperation() à Microsoft.SharePoint.AdministrationService.SPAdministrationService.OnStart(String[] args) à System.ServiceProcess.ServiceBase.ServiceQueuedMainCallback(Object state)
Est-ce que la procédure proposée en solution résoud votre problème ?
Pour le problème de traces, si il n'y a pas de message dans le journal d'événements (très étonnant!) je ne vois pas comment avancer..
Dans la page Diagnostics and Logging, pouvez vous sélectionner dans les dropdowns les valeurs All, Error, Warning puis valider ? réinitialiser le paramétrage pourrait résoudre ce genre de problème. http://blogs.developpeur.org/anouvel
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Proposé comme réponseArnault Nouvelmardi 25 août 2009 06:08
Finalement j'ai pu faire redémarrer le service Windows Sharepoint Services Administration avec la solution mentionné plus haut.
Maintenant dans mon observateur d'événement il ne me reste plus qu'un message d'erreur à savoir :
ype de l'événement : Erreur Source de l'événement : Windows SharePoint Services 3 Search Catégorie de l'événement : Serveur d'index de contenu ID de l'événement : 4127 Date : 20.07.2009 Heure : 07:21:48 Utilisateur : N/A Ordinateur : xxx
Description : Impossible d'initialiser l'index de contenu sur Search. Erreur Le mappage entre les noms de compte et les ID de sécurité n'a pas été effectué. 0x80070534.Composant : 4cdec621-f87b-4a9a-8208-3617118052f6
En faisant des recherche je suis tombé sur ce lien
La capture jointe ne semble pas correspondre à ce que vous voulez montrer.
A moins que vous ayez vous aussi installé Active Directory après WSS, le lien ne semble pas correspondre à votre problème.
Quel compte utilise la recherche ? Ce message d'erreur peut être provoqué par l'utilisation d'un compte build-in du type Network Service ou Local Service. Il faut utiliser un compte du domaine pour la recherche.
Votre problème de logs est-il résolu ?
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Proposé comme réponseArnault Nouvelmardi 25 août 2009 07:42
Excusez-moi mais je peux le vérifier où ce compte de recherche ?
Non toujours des logs à 0Ko je comprends pas; j'ai pu le faire une tout début de mon post puis plus rien.
Ah j'ai un log de 3ko qui contenait ça
Timestamp Process TID Area Category EventIDLevel Message Correlation
08/26/2009 09:55:00.61 OWSTIMER.EXE (0x0D80) 0x0DE8Windows SharePoint Services Timer 7psaCriticalThe Execute method of job definition Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition (ID 74a02a4f-0155-4375-ac77-b2963467da8f) threw an exception. More information is included below. Le serveur a généré une exception. (Exception de HRESULT : 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))
08/26/2009 09:55:00.61 OWSTIMER.EXE (0x0D80) 0x0DE8Windows SharePoint Services Timer 72aeUnexpectedException stack trace: à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.MSSITLB.ISearchAccessList.SetAccessList(Object& pAccessListVar, Boolean fApplyToSubtree) à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.Gatherer.GrantSearchServiceAccess(String[] accounts) à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.Gatherer.ProvisionAccessList() à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.Gatherer.Provision() à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchServiceInstance.Synchronize(Boolean installGathererApplication) à Microsoft.SharePoint.Search.Administration.SPSearchJobDefinition.Execute(Guid targetInstanceId) à Microsoft.SharePoint.Administration.SPTimerJobInvoke.Invoke(TimerJobExecuteData& data, Int32& result)
L'écran en question n'affiche rien tant que l'on ne sélectionne pas un des 2 modes, c'est donc tout à fait normal.
Pour connaitre le compte de service de la recherche, allez dans les services windows et regardez dans les propriétés du service Windows SharePoint Services Search. http://blogs.developpeur.org/anouvel
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Proposé comme réponseArnault Nouvelmercredi 26 août 2009 20:50
Oui ça c'est sûr que si on sélectionne rien, rien ne viendra... En fait je voulai juste savoir si dans cet écran est-ce juste de rien sélectionner ? Je dois laisser comme c'est indiqué ?
Le compte de service de la recherche est le compte administrateur du domaine....
Cet écran est surtout un écran d'information, il vous affichera les informations relatives à votre sélection. Il n'y a donc pas besoin d'y toucher, d'autant qu'il ne contient pas de paramétrage qui pourrait nous interesser quant à vos problèmes actuels.
Si le compte de service est un compte du domaine, l'hypothèse est écartée.
On est donc au point mort. J'ai relu tout le post et je ne trouve aucun élément nous permettant d'avancer. La priorité à mes yeux est de corriger le problème de logs qui nous empeche d'avancer sur les autres problèmes.
Avez vous installé le SP1 et le SP2 ? Avez vous essayé la manipulation suivante ? "Dans la page Diagnostics and Logging, pouvez vous sélectionner dans les dropdowns les valeurs All, Error, Warning puis valider ? réinitialiser le paramétrage pourrait résoudre ce genre de problème."
Impossible d'effectuer la recherche en raison d'une erreur de service
