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Desinstallation et reinstallation d'Office 2013 H&B RRS feed

  • Question

  • Bonjour a toutes et a tous,

    Je me permets d’écrire ici car je n'arrive pas a résoudre un problème, qui j'en suis sur, est pourtant simple.

    Etant en entreprise, j'ai reçu un ordinateur portable provenant de Dell, avec Microsoft Office H&B 2013 installe. J'ai active la suite office avec la clé d'activation qui m'a été envoyée et j'ai utilise le programme sans problème pendant plusieurs mois.

    Mais ce matin un message d'erreur est apparu : "Someting went wrong. We're sorry, but we are unable to start your program. Please ensure it is not disabledby the system. Error Code : 30145-4" 

    Impossible de lancer tout les programmes de la suite office. 

    Je suis allé sur internet chercher des solutions et suis tombe sur cette page : http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-office_install/error-code-30145-4/a3243d59-5d65-48d0-acfa-75cb973c1e89

    Pour faire simple, une erreur importante est arrivée et il fallait que je désinstalle et réinstalle le pack office. Énervant mais bon... Je m’exécute et cherche a réinstaller le programme. Or, il me demande de me loguer sur mon compte pour retrouver ma version de Office : Comme j'ai obtenu Office avec l'ordinateur, je n'ai jamais lie de compte Microsoft a ma version d'office !

    Je n'ai a ma disposition que le Product Key de la suite Office H&B que Dell m'a envoye : ou retelecharger le pack office ?


    jeudi 15 mai 2014 12:04

Réponses