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Bug sous IE11 - AppHangB1

    Question

  • Bonjour,

    J'ai réalisé une application web que j'ai déployé chez un client, sur un poste utilisateur, les boutons ne fonctionnent pas, ils font planter le navigateur, pourtant, quand je lance l'application web depuis leur serveur, tout fonctionne à merveille.

    Je leur ai demandé de m'envoyer le détail de l'erreur remonté sous IE, voici ce qui est marqué :

    Description :

      Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

     Signature du problème :

      Nom d’événement de problème:     AppHangB1

      Nom de l’application:                        iexplore.exe

      Version de l’application:                    11.0.9600.18922

      Horodatage de l’application:            5a837107

      Signature de blocage:                        03ef

      Type de blocage:                                131072

      Version du système:                           6.1.7601.2.1.0.16.7

      Identificateur de paramètres régionaux:        1036

      Signature de blocage supplém. 1:    03ef4fafd4fd68cfa5ed506f249a8512

      Signature de blocage supplém. 2:    30de

      Signature de blocage supplém. 3:    30de35c7d70e90a42128b84e4b57dc8c

      Signature de blocage supplém. 4:    03ef

     Signature de blocage supplém. 5:    03ef4fafd4fd68cfa5ed506f249a8512

      Signature de blocage supplém. 6:    30de

      Signature de blocage supplém. 7:    30de35c7d70e90a42128b84e4b57dc8c

     Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

     Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

      C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

    Auriez-vous des idées de résolutions?

    Bien entendu, histoire de compliquer les choses, il est absolument interdit de faire une mise à jour de IE ou d'installer la moindre application sur le poste de l'utilisateur.

    Merci


    • Modifié SquallFF8 mercredi 14 mars 2018 16:45
    mercredi 14 mars 2018 11:17