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Activation par téléphone d'Office 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour/Bonsoir,

    Tout d'abord MERCI à ceux qui vont me lire et ceux qui vont (peut-être) pouvoir m'aider !

    Voici ma question :

    Je possède une version d'office Famille & Petite Entreprise 2010.

    J'ai aujourd'hui essayé d'activer mon premier PC par Internet.

    Le serveur était HS, on m'a indiquer de réessayer plus tard ou d'activer par téléphone, ce que j'ai entrepris de faire.

    J'ai donc fournis par téléphone (portable) les 9 séries de 6 chiffres que l'assistante (répondeur) me demandait.

    Il s'en suit que ma licence fut acceptée puis l'assistante m'expliqua qu'elle allait me dicter une série de chiffre qu'il fallait retranscrire sur mon PC à activer.

    Et c'est à ce moment là que le problème surgit : la conversation a été coupée (surement à cause du réseau très faible parfois chez moi sur mon portable..). Je n'ai donc pas eu le temps de noter la série de chiffre pour activer ma licence.

    J'ai donc ensuite réessayé d'activer par internet, le serveur marchait, la licence a fonctionné et mon logiciel est donc bien activé.

    Ma question : est-ce que j'ai perdu une licence en activant par téléphone ? Je ne veux pas vérifier en essayant d'activer sur un autre poste par crainte de l'activer (je veux conserver une licence activable pour plus tard).

    Merci de votre aide !

    Cdlt

    mercredi 26 octobre 2011 21:20

Réponses

  • Non, la procédure ayant été interrompue...

    Et puis, si jamais tu avais vraiment un souci d'activation pour une seconde installation, il y a toujours moyens de s'arranger en s'expliqiuant bien auprès du support.

    De plus, l'activation marche par PC. comme tu n'as activé ta licence que sur 1 PC... il te reste donc la possibilité de l'activer sur le 2ème.


    http://www.facebook.com/peper.eliot
    jeudi 27 octobre 2011 09:30