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Problème pour ouvrir des fichiers Excel via Outlook RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour

    Ma collègue a un gros soucis. Après ouvert un fichier excel, elle ne peut pas en ouvrir un deuxième via Outlook.

    Excel lui met le message d'erreur suivant : "excel ne peut pas terminer cette tache avec les ressources disponibles"

    Puis un message de reparation de fichier, qui ne fonctionne pas.

    Le fichier n'est pas corrompu puisque si on l'enregistre sur le bureau et on l'ouvre, tout se passe bien.

    Avez vous déjà vu ce problème, avez vous une solution ?

    Environnement : Win 7 pro / office 2010

    P.S. : la case "Ignorer les autres applications qui utilise l'échange dynamique de donnée" est cochés dans excel

    Merci d'avance

    Olivier

    • Type modifié Florin Ciuca lundi 16 septembre 2013 05:33 pas de feedback
    lundi 9 septembre 2013 07:35

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Est-ce que c'est un gros fichier ? Si tu (ou ta collègue) l'enregistres sur disque et que tu l'ouvres ensuuite, est-ce que tu as le même problème ?

    Cordialement.

    Daniel

    lundi 9 septembre 2013 08:50
  • Bonjour,

    Nous changeons le type de votre question à « Discussion générale » parce que vous n’êtes pas revenu avec les informations sollicitées. Si vous avez plus de temps pour réexaminer la question et fournir plus d'informations, n'hésitez pas à modifier le type du thread à « Question ». Si le problème est résolu, s’il vous plaît partagez la solution avec nous afin que la réponse puisse être trouvée et utilisée par d'autres membres de la communauté ayant des questions similaires.

    Merci !

    Cordialement,


    Florin CIUCA, MSFT  Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    lundi 16 septembre 2013 05:34
  • Bonjour

    Merci de votre réponse (je viens de recevoir le mail de notification)

    Non, ce n'est pas un gros fichier (quelque Ko), par contre, si elle l'enregistre et l'ouvre, cela fonctionne.

    Le problème est présent sur la plupart des fichiers excel reçu par mail. il semblerait que seul les fichiers qu'elle a créé n'ont pas ce problème. (Il est plutot rare de s'envoyer des fichiers excel !)

    Cordialement

    lundi 16 septembre 2013 07:22
  • Salut,

    Avez-vous vérifié que le blocage n'est pas dû au mode protégé d'office protégeant l'utilisateur de fichiers en provenance d'internet ?

    Depuis Excel, Word, ...

    Fichier>Options>Centre de gestion de la sécurité>Paramètre du centre de Gestion>Mode protégé et jouer avec les options (ex : activer le mode protégé pour les fichiers provenant d’internet, …)

    Arnaud

    mercredi 29 janvier 2014 18:14