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problème pour ouvrir des documents situé sur le réseau avec office 2013 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un soucis lorsque j'essaye d'ouvrir un document Word ou Excel situé sur le réseau. En effet, lorsque j'essaye d’accéder a un de ces document que j'ai crée il y a quelques jours, Word comme Excel s'ouvrent bien mais sur la page d'accueil sans ouvrir les documents demandés.

    Lorsque j'essaye d'ouvrir un autres documents situé aussi sur le réseau mais depuis le volet des document récent sur la page d'accueil de Word ou d'Excel, le programme se ferme et s'ouvre de nouveau sur la page d'accueil sans ouvrir mon document.

    j'ai fait le test d'ouvrir ces mêmes documents depuis un autre poste qui a la même configuration que le mien, avec ma session Windows et là les documents s'ouvrent bien.

    J'ai effectué aussi une réparation du pack office 2013 sur mon poste mais rien n'y fait.

    Pour ce qui est des document en local sur mon poste tout fonctionne parfaitement.

    je viens d’effectuer un autre test. en me connectant en TSE depuis un autre poste sur mon pc, les document Word et Excel sur le réseau s'ouvre correctement..... je commence a en perdre mon latin...

    En vous remercient de votre aide

    Bien cordialement

    dimanche 1 février 2015 08:49

Réponses

  • Bonjour Wolfeals,
    Je vous conseille de poser votre question dans les forums Microsoft Community (destinés pour des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs) où vous obtiendrez une réponse plus rapidement : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum
    Parce que ce forum est destiné pour des questions du développement avec VSTO pour le Nouvel Office.

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 25 février 2015 08:34
    vendredi 6 février 2015 12:55
    Modérateur
  • Bonjour,

    Donc le seul point c'est que ton système OS à un problème quelque part,

    essaye de le formater si vous pouvez ça sinon demande à votre admin système ou réseau pour faire ça.

    Ou utilise une autre machine.

    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 25 février 2015 08:34
    vendredi 6 février 2015 14:09

Toutes les réponses

  • Bonjour Wolfeals,

    Avez-vous remarqué quelques choses d'anormal dans l'observateur d'évènements?

    Cordialement,

    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    lundi 2 février 2015 08:05
    Modérateur
  • Bonjour,

    non, il n'y a rien d'anormal dans l'observateur d’événements.

    Bien cordialement.

    mardi 3 février 2015 08:32
  • Bonjour,

    Essayer de contacter votre admin reseau ou système :

    ça peut etre un probleme du config ou d'accès

    veuillez vérifier

    mardi 3 février 2015 09:31
  • j'ai contacter l'administrateur du réseau et j'ai tous les accès aux dossiers concernés sur le réseau en "controle total".
    mercredi 4 février 2015 06:21
  • Bonjour Wolfeals,
    Je vous conseille de poser votre question dans les forums Microsoft Community (destinés pour des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs) où vous obtiendrez une réponse plus rapidement : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum
    Parce que ce forum est destiné pour des questions du développement avec VSTO pour le Nouvel Office.

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 25 février 2015 08:34
    vendredi 6 février 2015 12:55
    Modérateur
  • Bonjour,

    Donc le seul point c'est que ton système OS à un problème quelque part,

    essaye de le formater si vous pouvez ça sinon demande à votre admin système ou réseau pour faire ça.

    Ou utilise une autre machine.

    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mercredi 25 février 2015 08:34
    vendredi 6 février 2015 14:09