none
problème fonctionnement Office Dossier Microsoft 1291434975 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Le service support Microsoft m' redirigé vers vous, ils n'ont pas réussi à résoudre le dysfonctionnement Office 2013 (famille et étudiant). Je ne peux plus rien faire sur office (word excel ...) qui me dit que je n'ai pas de licence. J'ai acheté la licence il y a un mois, le service technique microsoft m'a dit que c’était une cle MSDN et qu'il fallait voir avec vous).

    N° dossier 129 143 4 975

    Help

    Merci

    Caroline

    lundi 1 juin 2015 11:57

Réponses

  • Bonjour,

    De quel type de disfonctionnement s'agit-il ?

    Si c'est un problème d'activation et si votre licence est bien une licence MSDN, il me semble, sauf erreur de ma part, que vous devez télécharger l'image du CD à partir du centre de téléchargement MSDN (le lien est en haut de la page, cliquez sur "Abonnements MSDN").

    à travers quel programme vous avez obtenu la licence ? MPN, Dreamspark, MCT ?


    En espérant avoir pu rendre service (MehdiH)
    Retrouvez moi sur Office Users

    lundi 1 juin 2015 13:45