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Outlook 2013 - Synchronisation en attente RRS feed

  • Question

  • Bonjour/Bonsoir,

    Après de longues recherches et un contact infructueux avec le service technique, je me tourne vers vous.

    J'ai installé il y a quelques jours le nouveau outlook pour mac, activé avec mon compte 365 family.

    Je souhaite l'utiliser avec mon compte Exchange du boulot. La configuration et l'importation se déroulent sans problème, je retrouve tous mes contenus calendriers, contacts et dossiers de mail. 

    Pendant quelques minutes, aucun soucis de réception, jusqu'à ce que la synchronisation soit dite "En attente" (en bas à droite), malgré que la connexion à mon serveur mail soit bonne (je reçois quelques mails avant que ça ne se fige).

    Rien ne se passe si je clique sur Envoyer/Recevoir et aucun rapport de synchronisation de semble être disponible.

    Je n'ai qu'une solution, fermer l'Application quelques instants pour la réouvrir et recevoir ainsi les mails arrivés entre temps.

    Avez vous une idée de l'origine du problème ??

    D'avance merci!

    vendredi 27 février 2015 05:40

Réponses

  • Bonjour iBhou,
    Je vous conseille de poser votre question dans les forums Microsoft Community (destiné pour des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs) où elle sera répondue plus rapidement : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum
    Ce forum est destiné pour des questions du développement d'applications en utilisant VSTO pour le Nouvel Office.
    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    lundi 2 mars 2015 11:08
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonsoir, iBhou,

    Veuillez consulter cette discussion, s’il vous plaît: Synchronisation OUTLOOK 2013

    Cordialement,
    Dimitar

    vendredi 27 février 2015 22:11
    Modérateur
  • Merci Dimitar, mais je ne vois pas en quoi cela répond à mon problème...

    Je n'utilise pas de compte Outlook.com mais bien Exchange avec outlook 2013 pour mac.

    Mon problème de synchronisation réside toujours !

    Belle journée.

    samedi 28 février 2015 11:49
  • Bonjour iBhou,
    Je vous conseille de poser votre question dans les forums Microsoft Community (destiné pour des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs) où elle sera répondue plus rapidement : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum
    Ce forum est destiné pour des questions du développement d'applications en utilisant VSTO pour le Nouvel Office.
    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.

    lundi 2 mars 2015 11:08
    Modérateur
  • Merci Nina.

    Désole pour la mauvaise localisation, je me perds un peu dans ces forums ...

    Belle journée.

    lundi 2 mars 2015 11:19