none
Le son se baisse tout seul, lorsque je veux descendre avec ma souris le curseur remonte automatiquement RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Ayant acheté ce PC il y a moins d'une semaine je ne comprends comment cela se fait-il qu'il ne fonctionne qu'à moitié !?! 

    Au jour d'aujourd'hui, je ne peux augmenter le son que très difficilement ainsi que de faire défiler des photos ou bien alors aller en bas d'une page web ou autre...

    Pouvez vous s'il vous plait me dire ce qu'il faut que je fasse, ça commence à m'énerver, j'achète un PC tout neuf 800 euros pour qu'il ne fonctionne qu'à moitié au bout de 4 jours. En plus j'en achète un neuf et non d'une seconde main je trouve ça honteux qu'il y est quand même des problèmes!!!

    Cordialement, 

    GUERARD Marie

    samedi 11 avril 2020 11:41

Toutes les réponses

  • Bonjour

    > Ayant acheté ce PC il y a moins d'une semaine je ne comprends comment cela se fait-il qu'il ne fonctionne qu'à moitié !?! 

    Le forum ne peut rien pour vous, inutile de venir vous plaindre ici.

    Rien de compliqué => Faites jouer la garantie de conformité auprès de votre vendeur.


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    samedi 11 avril 2020 14:13
  • Il peut s'avérer utile d'aller voir le vendeur ou le SAV, mais en commençant par poser la question.

    J'ai cherché des semaines pourquoi les Baloontips ne s'affichaient pas (ce sont des sortes d'infobulles qu'une application peut afficher près d'un contrôle), et personne ne trouvait.

    Je viens de lire quelqu'un de mieux informé dans un autre fil, il suffisait de désactiver l'assistant de concentration.

    Il est vrai qu'à moins de tomber sur quelqu'un qui ait eu le problème récemment, ce n'est pas évident du tout à la lecture de la question de comprendre ce qui se passe, c'est pour cette raison que poser la question au vendeur ou au SAV peut s'avérer plus efficace.

    Si c'était sur une machine ancienne on demanderait une copie d'écran, mais une copie d'écran animée ça demande déjà un peu de boulot à installer, alors que le vendeur saura répondre du tac au tac.

    Au fait, le forum pour ça, ça aurait pu être Windows, non ?

    • Modifié Gloops samedi 11 avril 2020 14:35
    samedi 11 avril 2020 14:34