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ouverture logiciels office 201 RRS feed

  • Question

  • bonjour

    j'ai acheté une licence office 2010 -lorsque j'essaie d'ouvrir POWER POINT ou EXCEL  ou WORD - le micro ne répond pas -

    j'ai un message de téléchargement d'office - puis blocage - pourquoi - demande t il un téléchargement puisque j'ai acheté une clé ??

    je ne peux plus utiliser office ?

    pouvez vous m'aider

    merci

    mercredi 4 janvier 2012 10:45

Réponses

  • Je ne suis pas un spé des installs. J'ai entendu dire qu'il y avait pas
    mal de problèmes avec les clés achetées séparément.
    Regarde la page :
    http://www.excelabo.net/pasapas/faq_installation_office_2010#B0
    Si cela ne répond pas à ton cas, pose la question sur :
    http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum/office_install
    Cordialement.
    Daniel
     
     
     
    mercredi 4 janvier 2012 14:54
  • Bonjour à pimprenelle qui nous a écrit :

    office était préchargé - j'ai saisi la clé d'activation -

    Le problème c'est que les pré-installations sont des versions d'essai.
    Il faut désinstaller Office, le télécharger et l'installer entièrement sur votre micro.
    Évitez la version dites en un clic.


    A+

    jeudi 5 janvier 2012 07:02

Toutes les réponses

  • Bonjour,
    Quest-ce que tu acheté exactement ? Est-ce que tu a téléchargé Office ?
    quelle variété d'Office 2010 ? As-tu procédé à l'installation et est-ce
    que tu as activé le produit ?
    Cordialement.
    Daniel
     
     
     
    mercredi 4 janvier 2012 11:52
  • j'ai acheté un clé d'activation office famille et etudiant 2010cordialement

    mercredi 4 janvier 2012 11:56
  • office était préchargé - j'ai saisi la clé d'activation -

    au début, je n'avais pas de problèmes mais maintenant à l'ouverture - l'ordinateur se bloque

    merci

    cordialement

    mercredi 4 janvier 2012 12:52
  • Je ne suis pas un spé des installs. J'ai entendu dire qu'il y avait pas
    mal de problèmes avec les clés achetées séparément.
    Regarde la page :
    http://www.excelabo.net/pasapas/faq_installation_office_2010#B0
    Si cela ne répond pas à ton cas, pose la question sur :
    http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum/office_install
    Cordialement.
    Daniel
     
     
     
    mercredi 4 janvier 2012 14:54
  • Bonjour à pimprenelle qui nous a écrit :

    office était préchargé - j'ai saisi la clé d'activation -

    Le problème c'est que les pré-installations sont des versions d'essai.
    Il faut désinstaller Office, le télécharger et l'installer entièrement sur votre micro.
    Évitez la version dites en un clic.


    A+

    jeudi 5 janvier 2012 07:02
  • bonjour

    ok je vous remercie

    codialement

    dimanche 8 janvier 2012 08:29