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Outlook 2013 et Outlook.com : problèmes de synchronisation RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à toutes et tous,

    Je fais face depuis quelques jours à un problème intriguant concernant le nouvel "Hotmail", à savoir Outlook.com, et Outlook 2013.

    Dans un premier temps, j'ai créé un compte Outlook.com pour mon client. J'ai ensuite connecté ce compte sur le Outlook local du client en version 2010. J'ai ensuite copié d'un compte à l'autre les e-mails, le calendrier et les contacts. Après quelques dizaines de minutes, les 2 comptes étaient synchronisés et toutes les données étaient disponibles sur le compte Outlook.com (confirmé par la visualisation du compte dans un navigateur Internet).

    D'un autre côté, ce même client a fait l'acquisition d'une tablette sous Windows 8 équipée d'un Office 2013. J'ai configuré le compte Outlook.com dans Outlook 2013.

    La première fois que j'ai configuré le compte, j'ai eu tous les e-mails et les contacts mais pas le calendrier. Le client mécontent, j'ai supprimé le compte du 2013 puis reconfiguré celui-ci. A présent, j'ai la synchro correcte pour tous les e-mails et le calendrier mais pas les contacts !

    Franchement je ne sais pas à quoi c'est dû ni comment résoudre ce problème. Avez-vous déjà été confronté à ça ? Existe-t-il une solution ?

    Merci d'avance !

    Sébastien

    • Type modifié Aurel Bera vendredi 29 mars 2013 11:10 Discussion
    lundi 25 mars 2013 20:47

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