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Erreur d'enregistrement Word 2013 standard RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai un problème chez un de mes clients, sur tous ses postes, lors de l'enregistrement d'un document Word 2013, un message d'erreur arrive dans une fenêtre pop-up "impossible d'enregistrer: Mémoire ou espace disque insuffisant". Ceci ce produit uniquement lorsque ils ouvrent les documents au travers du logiciel Métiers Médical MEDI+4000 de la société RMI.lorsque l'on ouvre le document dans l'explorateur de fichier et que nous l'enregistrons sur lui meme pas de soucis. La configuration de mon client est un serveur Windows 2012 avec 52Go d'espace libre sur la partition data et 10Go de RAM dont 7 de libres et des clients en Windows 7 pro et office 2013 standard. j'ai également des sessions TSE qui ont le problème.

    j'ai déjà essayé une reinstall complete de office, modifier les parametres de macros, enregistrement automatique en .doc, verifier la base de registre, je suis un peu perdu, surtout que la hotline du logiciel métier rejete systématiquement la faute sur le logiciel Word.

    Merci de votre aide


    lundi 13 avril 2015 15:15

Réponses

  • Bonjour,
    Merci d’avoir contacté les forums MSDN. Microsoft a créé les forums Microsoft Community (destinés pour des questions de performance, de configuration ou d’utilisation de certains packs). Vos questions y seront répondues plus rapidement et nous vous prions d’utiliser ces forums pour poser votre question : http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum
    Ce forum est destiné pour des questions du développement avec VSTO pour le Nouvel Office.
    Merci pour votre compréhension et collaboration.

    Cordialement,
    Nina


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    mardi 14 avril 2015 07:08
    Modérateur