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Word 2011 sur Mac, impossible d'ouvrir fichiers protégés sur 2003 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Depuis quelques temps, je suis incapables d'ouvrir la totalité des fichiers word que j'ai protégés par mot de passe et que j'ai créé à l'époque avec Office for Mac 2003 Professional. Avant même que je puisse inscrire le mot de passe, le message d'erreur va comme suit :

    « Impossible d'ouvrir ce document car il est protégé avec un mot de passe avec une méthode de chiffrement qui n'est pas disponible dans ce pays. Demandez une version non protégée (c.-à-d. sans mot de passe) à l'auteur du document. »

    Je suis évidemment dans le même pays et la même ville... J'ai fait quelques recherches et j'ai trouvé des problèmes similaires, mais sur Excel et dont la résolution, en plus de me paraître compliquée, demandait de travailler sur Excel. 

    J'ai essayé de changer la langue de mon Word actuel avant d'ouvrir le fichier pour toutes les langues que j'aurais possiblement pu utiliser avec l'ancien Office, sans succès.

    Je n'ai pas l'intention de payer le support technique prohibitif de Microsoft et je considère que je ne suis pas responsable de cette erreur, mais je suis sans ressource pour la résoudre. Si vous avez des idées, elles sont très bienvenues. Si vous êtes de brillants informaticiens, programmeurs ou amateurs ultracompétents, prière de me transmettre vos conseils dans un langage simple et complet. Je risque fort de ne pas comprendre les abréviations, contractions, etc. 

    Merci d'avance et cordialement,

    Foster dans la merde.

    • Type modifié Aurel Bera mercredi 17 juillet 2013 07:34 Discussion
    mardi 16 juillet 2013 18:05

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