Disponibilité plateforme Mobile Engagement

Question

Bonjour,

Mon client, utilisateur de la plateforme Mobile Engagement pour l'envoi de push notifications, me remonte des difficultés de connexion fréquente à la plateforme Azure, avec les erreurs que vous trouverez ci-dessous. Comment expliquer ces problèmes d’accès ? Que puis-je conseiller à mon client ?

Les erreurs :

- Page de connexion : "Error - Something went wrong. We have been notified and will fix the problem very soon."

- Page "Annonce" : "Oups - Désolé, le service a rencontré une erreur inattendue. - Réessayez ou revenez à l'accueil".

D'avance merci pour votre aide,

Cordialement,

Coralie Bonnet

Answer 1

Bonjour Coralie,

Avez-vous un code d'erreur associé aux messages ?

Cordialement,

Emile

---

Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

Answer 2

Bonjour,

Mes excuses, il semble que l'alerte que j'avais souhaité mettre en place n'avait pas fonctionné.

Je n'ai pas de code d'erreur associé, je ne peux que vous rapporter les message d'erreur visibles dans le navigateur...
D'avance merci pour votre aide.

Cordialement,

Coralie