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Outlook 2010 : impression systématique du même mail avant impression du mail désiré... RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai un utilisateur qui lorsqu'il veut imprimer un mail depuis Outlook 2010 (office pro), imprime systématiquement le même mail avant celui désiré.

    Comme si ce dernier était une forme d'en-tête....précédant toutes impressions.

    Le mail en question fait une dizaine de pages...je n'arrive pas à enlever ce paramètre.

    Ce problème n'affecte que Outlook. Y a t 'il un cache à supprimer ? Je cherche mais ne trouve pas grand chose.

    J'ai supprimer - remonter les imprimantes, sans succès. Le problème comme la solution se trouve autour d'Outlook....

    Si vous avez des idées pour m'éclairer...je prends.

    Merci.

    jeudi 6 juin 2013 07:38

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