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0xc0000374 Excel crash RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, primero que todo buenas tardes. Tengo el siguiente log

    Nombre de la aplicación con errores: EXCEL.EXE, versión: 16.0.4912.1000, marca de tiempo: 0x5d77ef3d
    Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: 10.0.18362.418, marca de tiempo: 0x99ca0526
    Código de excepción: 0xc0000374
    Desplazamiento de errores: 0x00000000000f9269
    Identificador del proceso con errores: 0x1028
    Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01d594d34a3e286b
    Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
    Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    Identificador del informe: 2293773e-92f2-4e34-9df7-7c76232e6a64
    Nombre completo del paquete con errores: 
    Identificador de aplicación relativa del paquete con errores: 

    Tengo dos equipos Dell nuevos con i7, 8GB ram, Win10, Office 2016 con todas las actualizaciones de Windows y de Office al día... y me ocurre este problema, cierra todas las ventanas de Office activas, he encontrado problemas similares y las soluciones aplicadas no han dado resultados. Favor si pudieran orientarme o donde debo acudir para resolver esto.

    miércoles, 6 de noviembre de 2019 20:14

Todas las respuestas

  • Hola, probaste reparar o reinstalar el Office? 

    Creo que lo mejor, si tienes este error, es que inicies el pc en modo seguro y de ahí desinstales la aplicación. Después podrías correr algo, como el ccleaner para eliminar las entradas del registro......

    podrías si es que nada funciona, obtener ayuda del staff de Microsoft, Acá

    Saludos


    miércoles, 6 de noviembre de 2019 20:17