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No puedo abrir la tienda RRS feed

  • Pregunta

  • No puedo abrir la tienda y he usado este comando Wsreset.exe y tampoco me funciona. Este es el mensaje que me arroja con el error:

    Windows no puede encontrar el archivo “ms-windows-store:purge caches” asegurese de que el nombre esté correctamente e inténtelo de nuevo.

     De igual forma he descargado y usado el solucionador de problemas y no puedo resolver el inconveniente. 

    Este es el resultado que muestra: 

    -Es posible que la memoria cache de la tienda Windows esté dañada. No corregido

    -Es posible que la configuración de la tienda esté dañada. Detectado

    -Es posible que los que los controladores del adaptador de pantalla estén obsoletos

    Por favor ayúdenme a solucionar este problemas porque la lapto me pide la actualización de Windows 8.1.

    martes, 2 de diciembre de 2014 22:37

Respuestas

  • Hola Caripa Jackson,

    Gracias por usar los foros, te comparto esta discusión en donde se plantea un problema similar al tuyo, espero que te sea útil.

    Saludos,

    Miguel

    MSDN/TechNet Soporte Comunidades

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    viernes, 5 de diciembre de 2014 15:45
    Moderador