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Nunca me llego mi Kit de MCP RRS feed

  • Pregunta

  • Hace tres años realice mi certificacion como MCP para el Examen 070-315, nunca me llego el Kit de certificacion a la direccion que indique, deje pasar el tiempo y actualmente me estan pidiendo mi MCP ID para integrarme a un empleo, solo cuento con el comprobante de haber realizado el examen y aprobado, este tiene un numero de candidado, la calificacion y otros datos pero no ese MCP ID, que tengo que hacer para hacer valdia esta certificacion? o como puedo obtener el kit.?

     

    Agradezco la atencion!

     

    Luis Vazquez C

    viernes, 21 de octubre de 2011 17:04

Todas las respuestas

  • Cuando aprobaste el examen, debieron de enviarte un email en el que figuraba un código que servía para asociar a tu MCP un identificador de Windows Live. Si lo hiciste, y recuerdas el LiveID que asociaste a tu MCP, entonces puedes hacer con él un "login" en el sitio web de MCP:

    www.microsoft.com/mcp

    Una vez hecho login, en la pantalla hay múltiples opciones entre als que se encuentra una para ver tu "Transcript". El Transcript contiene en la parte superior tu MCP ID, y también muestra la lista de certificaciones que has obtenido.

    En el mismo sitio web existe una opción para compartir tu Transcript, que te puede servir para hacérselo ver a tu empleador, acreditando de esta manera tus certificaciones. También tienes opciones para descargar tu certificado en formato PDF o XPS. Este es el mismo certificado que supuéstamente debieron haberte enviado en el "kit", pero que hoy en día ya no se envía a no ser que pagues los gastos de envío (también se puede gestionar desde el mismo sitio).

    Si no recuerdas, o no registraste, tu Live ID, el remedio es llamar al teléfono de soporte del Regional Service Center y exponer tu problema. Ellos te harán llegar unas nuevas credenciales.

     

    sábado, 22 de octubre de 2011 11:22
  • Ok. Te agradezco la información y el apoyo. Ahora bien, tendras algun numero directo de Microsoft Mexico, o el regional que corresponde para poder dar seguimiento a mi caso? ya que las veces que he hablado a los telefonos que publican en la pagina de MCP jamas me logran comunicar con nadie. me dejan colgado esperando demasiado tiempo y al final me cuelgan. Gracias nuevamente! Luis Vazquez C
    Luis Vazquez C
    martes, 1 de noviembre de 2011 22:29
  • He mirado la lista de teléfonos de soporte, y el que viene para Mexico es el 01-800-123-3353.

    Yo he llamado algunas veces al teléfono de soporte en España (900 938301) y siempre me han atendido muy bien (con la única peculiaridad de que algunas veces me han atendido en inglés en lugar de en español), pero no tengo ninguna experiencia con los teléfonos de soporte en otros países.

     

    miércoles, 2 de noviembre de 2011 18:51