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No se ha encontrado la ruta de acceso de la red RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días

    tengo el siguiente problema, ojalá me puedan ayudar

    mi aplicativo web y la base de datos están en un servidor llamado plweb1, nadie puede visualizar por el aplicativo web los archivos adjuntos (los archivos están guardados en una carpeta en el mismo servidor plweb1). no les abre nada.

    He probado poniendo mi aplicativo web en otro servidor plweb3, y funciona correctamente me abre mis adjuntos. yo soy usuario de dominio1. he probado con otros usuarios de dominio1 y les abre ok.

    el problema es que los usuarios que se encuentran en dominio2 tienen el mismo problema, no visualizan los adjuntos.

    Adicional a ellos, los usuarios del domino2 para loguearse no pueden hacerlo con http:\\plweb3..... tienen que hacerlo poniendo la ip.

    en cambio los usuarios con dominio1 pueden loguearse sin problemas con el nombre del servidor.

    Este es el error que sale para los usuarios con dominio 2, cuando quieren visualizar el adjunto:

    Detalle : System.ComponentModel.Win32Exception: No se ha encontrado la ruta de acceso de la red en System.Diagnostics.Process.StartWithShellExecuteEx(ProcessStartInfo startInfo) en System.Diagnostics.Process.Start() en pages_wfProAcciones_Mnt.gvEvidencias_RowCommand(Object sender, GridViewCommandEventArgs e) en c:\Fuentes\ActuaPASWebSite20\pages\wfProAcciones_Mnt.aspx.cs:línea 1598.

    qué permisos me están faltando?

    gracias por su ayuda

    sábado, 2 de noviembre de 2019 13:28

Todas las respuestas

  • Hola, Karina:

    El propio mensaje de error ya te está señalando el origen del problema: la ejecución de tu aplicativo no puede hacerse correctamente porque no es capaz de acceder a la ruta de red señalada; lo idóneo para estos casos es revisar la ubicación de en red de archivos (ya sea desde la App web.. o incluso desde SMB) para confirmar sea correcta; con sólo la información facilitada, no es posible decirte con certeza que tu configuración DNS sea correcta (de ahí que no resuelva resoluciones de red por nombre, en vez de IP..), que la ubicación de red sea correcta (que habría que confirmarlo según los textos de error señalados en el Visor de Sucesos).. etc.

    Desiderio Ondo || Engineer

    lunes, 4 de noviembre de 2019 16:53