Puede ser un problema de permisos. Si tienes el sitio web configurado para que use autenticación integrada, de forma predeterminada IE envía la autenticación dentro de la red local (pero no si navegas a Internet), mientras que Chrome por defecto accede en
modo anónimo. Revisa tu sitio web, no vaya a ser que la descarga del fichero no la tengas permitida en modo anónimo.
Otra cosa que puedes hacer es activar la F12 y capturar el tráfico de red. Esto funciona tanto en Chrome como en IE. Revisa la captura y fíjate en qué cabeceras y qué status de HTTP se ha recibido (es decir, algo más concreto y detallado que lo que
dices de "presenta error de red"). Por ejemplo, si diera un status 403 esto sería una buena pista de que el error podría ser de permisos, como mencionaba en el primer párrafo, pero si fuera otro error distinto, el tipo de error nos daría una
pista sobre qué puede estar pasando.