Conseguir factura de App Hub

Question

Buenas tardes,

me gustaria saber de qué manera se puede conseguir la factura del registro en el App hub. La necesito y desde geotrust se desentienden te estas cuestiones. En mi perfil no encuentro nada relacionado con esto.

 

saludos

Answer 1

Buenas Pedro

He preguntado en MS y estoy a la espera de que me confirmen, pero si no recuerdo mal, al registrarte te llegaban varios emails del marketplace y en uno de ellos tenias la factura completa... ¿No tienes esos emails?

En cuanto me den más información desde Microsoft Iberica te cuento.

Un saludo!

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Answer 2

Buenos dias Josue,

los he revisado todos y no tengo ninguno que haga referencia a ella. A ver si hay algún link que poniendo tus datos puedas acceder al pdf de la misma.

 

saludos

Answer 3

Hola Pedro!

Me comentan desde Microsoft que deberías poder verla en http://billing.microsoft.com logeandote con tu user del apphub.

Si no tendrías que contactar con el soporte tecnico de ese mismo sitio.

Un saludo!

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Answer 4

Gracias Josue,

no te aparece la factura del registro, por lo que he visto solo los ingresos o gastos que haces con la cuenta activa. Me pondré en contacto con ellos aunque de todos los contactos que ponen ninguno me parece que sea de facturación, jeje.

saludos

Answer 5

Finalmente, ¿conseguiste la factura? Yo tengo el mismo problema con la renovación anual y además llamando a soporte me dicen que no tienen idea de como, que pregunte en los foros.

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Joan Cornadó

Answer 6

no te aparece la factura del registro, por lo que he visto solo los ingresos o gastos que haces con la cuenta activa. Me pondré en contacto con ellos aunque de todos los contactos que ponen ninguno me parece que sea de facturación, jeje.

Pedro,

Una vez tengas listado la transacción que te interese, pulsa en mostrar vista previa de impresión, y te saldrá la información de facturación:

Answer 7

Muchas gracias,

Ahora el problema será que esa pantalla muestra los datos mal (desde soporte me cancelaron una compra de 59.99, devolviendo el importe, y me cobraron los 75 de la renovación aunque no aparece).

¿Alguna idea de quien podría arreglarlo? Ellos comentan que no saben como.

Adjunto capturas de "transacciones"  y "suscripciones":

 

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Joan Cornadó