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problema dar alta cuenta desarrollador RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    he intentado darme de alta en la store de Windows para publicar una aplicación y he probado 4 veces con una MasterCard y otras 4 con una Visa, con un total que me han cogido 8€ y no me han dado acceso a la cuenta. Me dice que hay un problema y nada de nada. Alguien me puede ayudar con este tema?

    Muchas gracias

    miércoles, 26 de febrero de 2014 9:17

Respuestas

  • Hola cansado293,

    Habla directamente con Soporte Desarrollo <Sopwp@microsoft.com> que seguro te pueden echar una mano. Son gente muy maja y que responde rápido (en 24 horas seguro que tienes noticias suyas). Un saludo,

    • Marcado como respuesta cansado293 viernes, 28 de febrero de 2014 20:58
    miércoles, 26 de febrero de 2014 12:37

Todas las respuestas

  • Hola cansado293,

    Habla directamente con Soporte Desarrollo <Sopwp@microsoft.com> que seguro te pueden echar una mano. Son gente muy maja y que responde rápido (en 24 horas seguro que tienes noticias suyas). Un saludo,

    • Marcado como respuesta cansado293 viernes, 28 de febrero de 2014 20:58
    miércoles, 26 de febrero de 2014 12:37
  • Muchas gracias por responderme, he enviado un mensaje a la dirección que me has comentado. Espero que respondan rápido como comentas ya que sino no voy a poder publicar la App para participar en un concurso de ellos que termina el 28 (cambiaron la fecha ayer o estos últimos días).

    Muchas gracias

    miércoles, 26 de febrero de 2014 13:05
  • Buenos días,

    ya esta resuelto, el problema era que hay que utilizar una tarjeta real, no virtuales ni de ningún otro tipo. Los del soporte de desarrollo me desvió al soporte principal donde me terminaron de explicar el problema con lo que había hecho.

    Muchas gracias a todos


    • Editado cansado293 viernes, 28 de febrero de 2014 21:00
    viernes, 28 de febrero de 2014 20:58