Al escribir su pregunta al foro, con el fin de obtener la mejor y más rápida ayuda posible, sigue estos consejos:
1. Usar un título claro acerca del problema. EJEMPLO: Mensaje de error Login Failed al conectar a un SS2005.
Evitar títulos poco específicos como:
- Por favor ayuda aurgente.
- No se conecta.
- Alguien sabe por qué pasa esto?
2. Indicar versión, edición, service pack e idioma de SQL Server y del sistema operativo, si es posible, indicando el build concreto. EJEMPLO: SQL Server 2008 Standard con Service Pack 1, en idioma inglés, en Windows 2008 R2 con Service
Pack 1
3. Si la pregunta implica código, incluir SIEMPRE scripts con la creación de tablas, índices y restricciones implicadas, scripts para la inserción de datos de ejemplo, resultado esperado y sentencia que se tiene
hasta ese momento.
4. Describir el contexto operativo. EJEMPLO: El servidor SQL está en un Active Directory. El servidor se accede a través de una VPN.
5. Si hay un error, incluir el texto exacto y completo del mensaje de error (y si hay más de uno, todos ellos). Si es una ventana de error, copiar (Ctrl + C) y pega el tecto. EJEMPLO:
TITLE: Connect to Server
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Cannot connect to \\SANIGNACIO2010\EXPRESS.
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ADDITIONAL INFORMATION:
A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. (provider:
Named Pipes Provider, error: 5 - Invalid parameter(s) found) (Microsoft SQL Server, Error: 87)
For help, click: http://go.microsoft.com/fwlink?ProdName=Microsoft+SQL+Server&EvtSrc=MSSQLServer&EvtID=87&LinkId=20476
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BUTTONS:
OK
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Evitar descripciones genéricas como:
- Me dice que no se pudo conectar.
- No es lo que yo quiero que salga.
6. Explicar cómo y cuando se produce el error. EJEMPLO: Desde el Management Studio, al intentar conectarme al servidor SQL introduzco el nombre, el modo de autenticación y la password, recibo el mensaje de error.
7. Cuidar la expresión, faltas de ortografía y la visibilidad de la pregunta. Facilitando la lectura, facilitamos la comprensión y la respuesta.
8. Si tu duda quedó resuelta, MARCA LA RESPUESTA. Ayudarás a otros que tengan el mismo problema y aumentarás la calidad del foro. Si una contestación fue de utilidad, vótala como útil.
Otras recomendaciones para el buen funcionamiento del foro:
- Preferimos no proponer nuestras propias contestaciones como respuesta. Haz uso de la funcionalidad "Proponer como respuesta" si crees que la contestación de un usuario del foro responde la pregunta.
- Preferimos que el usuario que inició el hilo lo dé por resuelto, marcando el aporte correspondiente. Si no lo realizó, un moderador realizará esa labor pasado un tiempo prudencial.
Alberto López Grande
SQL Server MVP
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