Unverständliche Fehlermeldung

Question

Hallo *,

ich habe einen DCOM-Server / C++ von VS 2003 auf VS 2013 / Windows 7 portiert. Auf meinem Entwicklungsrechner läuft das Programm normal. Beim Kunden erscheint folgende Fehlermeldung:

"Programmname funktioniert nicht mehr

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. ... Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Unverständlich:

1. Auf meinem Entwicklungsrechner läuft das Programm normal.

2. Von wem sollte die Benachrichtigung generiert werden?

Danke für jeden Hinweis!

Patrick

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Patrick

Answer 1

Hallo Patrick,

mit diesen Angaben kann man leider rein gar nichts anfangen.

Schau bitte, dass Du Details zum Fehler erhältst, entweder über den angezeigten Fehlerdialog, über das Windows Ereignisprotokoll oder anderes. Zur Not musst Du eine eigene Fehlerprotokollierung integrieren.

Nur so angemerkt: Dass eine Anwendung auf deinem Entwicklungsrechner läuft, heißt noch lange nicht, dass die auch nur irgendwo anders läuft. Daher sollte man das natürlich auf verschiedenen System testen, die als Zielplattform in Frage kommen. Insbesondere bei Sprachen wie C, C++ ist das noch erheblich aufwändiger/schwieriger als bei Verwendung von C#, VB.NET, ... Dort greift man in den allermeisten Fällen auf das .NET Framework zurück, bei dir wahrscheinlich eher auf "old style" API Funktionen, nehme ich an.

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Gruß, Stefan
Microsoft MVP - Visual Developer ASP/ASP.NET
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Answer 2

Hallo Stefan,

danke für deinen Hinweis! Inzwischen bekam ich die Ereigniseigenschaften - Ereignis 1000, Application Error:

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000c3f95

Pfad usw. stimmt. Kann ich die Funktion in der Anwendung ermitteln, wo der Fehler auftritt? Gibt es etwas (sinngemäß) ähnliches, wie: "OnAusnahmecode (MeinSpion)"

Danke, Patrick

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Patrick

Answer 3

Minidump erzeugen und debuggen:

http://blog.m-ri.de/index.php/2011/01/13/minidumps-ganz-einfach/

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Martin Richter -- MVP for VC++ [Germany] -- http://blog.m-ri.de

Answer 4

Hallo Martin,

dank deinem Minidumo-Tipp ist das Problem gelöst!

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Patrick

Answer 5

Hallo Patrick,

Markiere bitte die Antwort, die die Lösung (in diesem Fall den Verweis auf den Minidump) enthält, wie Du im anderen von Dir eröffneten Thread (Absturz Klärung eigener C++ Software unter Win 7) gemacht hast. Dadurch werden künftige Leser des Threads leichter auf sie kommen.

Gruß,
Dimitar

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