E-Mail Vorlage automatisch auswählen

Question

Hallo NG,

gibt es eine Möglichkeit im Onload von email automatisch eine Vorlage anzuziehen?
Sprich ich prüfe per Javascript ob ein Lookup auf incident vorhanden ist, wenn ja --> dann Template xyz anziehen und Inhalt gleich einfügen.

Hat jemand sowas schon mal gemacht?

Vielen dank für die Hilfe schon mal!

Gruß Benni

Answer 1

Hi Zusammen,

habe es nun nach etwas suchen selbst hinbekommen...
-->

function setEmailContent() {
  try {
    //Nur bei Create
    
    if (crmForm.FormType == 1) {

      var ticket = crmForm.all.regardingobjectid;
            
      if (ticket.DataValue != null && ticket.DataValue[0] != null && ticket.DataValue[0].typename == "incident") {
        //debugger;
        var command = new RemoteCommand("EmailTemplateService", "GetInstantiatedEmailTemplate");
        command.SetParameter("templateId", "{47A39EA6-388F-43B9-9880-E1FDB88B3A5D}");
        command.SetParameter("objectId", ticket.DataValue[0].id);
        command.SetParameter("objectTypeCode", 112);

        var result = command.Execute();

        if (result.Success) {

          if (typeof (result.ReturnValue) == "string") {
            var oXml = CreateXmlDocument(false);
            oXml.loadXML(result.ReturnValue);
            crmForm.all.description.InsertValue(oXml.selectSingleNode("template/body").text);
            crmForm.all.subject.value = oXml.selectSingleNode("template/subject").text;

          }
        }
      }
    }
    return true;
  }
  catch (e) {
    alert("Error : " + e.description);
    return false;
  }
}

Vielleicht kanns ja jemand brauchen!

Gruß Benni

Answer 2

Hallo Benni,

danke für die Antwort.

---

Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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