CRM 4 für Outlook in zwei Profilen nutzen

Question

Hallo zusammen,

einige unserer Mitarbeiter sollen von zwei verschiedenen Firmenemailadressen versenden können. Da bei zwei Emailadressen in einem Profil die Gefahr zu hoch ist, dass gerade bei Stress mal versehentlich von der falschen Adresse versendet wird, würden wir das gern mit zwei Emailprofilen abbilden. Habe ich irgendwie die Möglichkeit, dass die Mitarbeiter in beiden Profilen das Outlook Add-In nutzen können?

Viele Grüße,
Bastian

Answer 1

Hallo Bastian,

Meines Wissens nach ist es für das CRM-Plugin nicht relevant mit welchem Outlook-Profil der Benutzer am Exchange angemeldet ist. Das Plugin wird pro Maschine installiert - d.h. es sollte bei beiden Profilen aktiv sein.

Hast du es schon mal getestet, wie sich das Plugin bei mehreren Profilen verhält?

Liebe Grüße,

Andreas

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Andreas Buchinger
Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist
MCPD: SharePoint Developer 2010

Answer 2

Hallo Andreas,

danke für deine Antwort. Im zweiten Profil ist das CRM-Add-In ausgegraut und kann nicht genutzt werden. Das CRM-Add-In entscheidet sich quasi für ein Profil und in den restlichen ist es ausgegraut.

Viele Grüße,
Bastian

Answer 3

2 windowsuserprofile geht wenn crm ohne offline funktion installiert wurde, nur im outlook profil getrennt wird nicht gehen, ausser du baust ein script wo jedesmal die clientconfig nach schliessen von outlook löscht und beim öffnen von outlook wieder schreibt, bzw. manuell den config wizard laufen lassen, das geht bei öfterem configurieren innerhalb 1-2 minuten je nach netzwerklast... achtung in systemsteuerung mail muss dann das standard profil jedesmal geändert werden

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greetz dao

Answer 4

Danke für die Antwort. Das deckt sich mit meinen Erfahrungen. Also muss ich eben beide Postfächer in ein Profil packen und hoffen, dass die Benutzer nicht aus Versehen die falsche Adresse nutzen, wenn sie Mails rausschicken.