Fehler beim Offline gehen

Question

Hallo,

beim Versuch mit einem CRM Client mit Offline Zugriff offline zu gehen bekomme ich folgende Fehlermeldung (CRM-Trace):

[2010-03-29 17:27:30.7] Process: w3wp |Organization:edf3c79c-7828-df11-8bca-02bf0a0b0083 |Thread:    8 |Category: Platform |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error | OfflineSync.CreateBcpFileHeader
 at OfflineSync.CreateBcpFileHeader(Guid organizationId)
 at OfflineSync.ProcessRequest(HttpContext context)
 at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
 at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
 at ApplicationStepManager.ResumeSteps(Exception error)
 at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
 at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
 at HttpRuntime.ProcessRequestNoDemand(HttpWorkerRequest wr)
 at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
>Data file C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Server\OfflineData\a3338f96-e637-df11-8be2-02bf0a0b0083.bin was deleted on server before it was sent to client. Entity 'SavedQuery', count rows 0

Auf dem Client und dem Server ist das Update Rollup 8 installiert. Der Client greift über eine VPN Verbindung auf den CRM Server zu. Wenn ich CRM im Browser öffne (online), funktioniert alles wunderbar.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus.

Ralf

 

Answer 1

Wurde das Update durchgeführt bevor der User online gegangen ist?

Wirf´mal einen Blick auf http://support.microsoft.com/kb/948629

---

Gruß Carsten Groth http://carstengroth.spaces.live.com

Answer 2

Ich habe den Client installiert und direkt im Anschluss das Update Rollup 8 durchgeführt. Danach habe ich den Client erst konfiguriert und anschließend das Offline gehen gestestet.

Der Link ist aber ein guter Ansatz, den ich als nächstes testen werde.

Danke und Gruß

Ralf

Answer 3

Der Tipp hat leider auch nicht den gewünschten Erfolg gebracht.

Es werden zwei CRM Server mit Network Load Balancing (NLB) verwendet. Könnte das auch ein Grund sein?

Answer 4

Fehler gefunden:

Der Benutzer, unter dem der CRM Application Pool läuft hatte keine Berechtigung in den Ordner "OfflineData" zu schreiben.