CRM 4.0 Fehler bei Erfassung der Rechnungsadresse

Question

Hallo,

plötzlich bekomme ich beim Erfassen von Rechnungsadressen einen Fehler. Dies passiert nur wenn ich neue Rechnungsadressen hinzufügen will. Bestehende Rechnungsadressen kann ich berabeiten. Die Fehlermeldung kommt sobald ich auf speichern klicke. Aussagekräftig ist die Fehlermeldung nicht. Die besagt nur, dass ich mich an den Support wenden soll. Die Fehlermeldung kommt auch bei anderen Usern.

Hatte jemand dieses Problem schonmal.

 

Gruß

Sven

Answer 1

Hallo Sven,

dann solltest du einmal die erweiterten Fehlermeldungend es CRM einschalten, und bei Bedarf auch noch das Tracing.

Das Tracing kannst du am einfachsten mit diesem Tool einschalten. Zum auswerten der Tracefiles verwende ich dann immer dieses Tool.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM

Answer 2

Hallo Michael,

wo kann ich denn diese erweiterte Fehlermeldung im CRM anschalten? Habe schon in der Hilfe gesucht aber irgendwie nichts gefunden.

 

Gruß

 

Sven

Answer 3

Hallo Sven,

am einfachsten geht das auch mit oben genannten Tool, manuell kannst du aber auch den parameter DevErrors in der web.config des CRM-Servers auf on stellen.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM