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Windows XP Home Key wurde als Piraterie-Kopie deklariert

    Frage

  • Hallo,

    mein Original Windows XP Home Key kann ich nicht mehr aktivieren,

    Microsofts Stellungsnahme dazu ist, dass es sich um einen Fall einer Pirateriekopie handelt.

    Das ist jedoch nicht der Fall!

    Ich habe sehr oft neu installiert und auch neue PCs gekauft und den alten beseitigt und auf dem neuen wieder mein Windows installiert.

    Und nun geht es garnicht mehr.

    Wo kann ich das klären das mein gekauftes Produkt weiterhin läuft?


    Die Service Hotline kostet 72,00€, dass ist ein wenig teuer um da mal nach zu fragen.

    Ich hoffe mir kann jemand helfen.
    Vielen Dank

     

    Lg

    Dienstag, 26. Oktober 2010 12:55

Antworten

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  • Hallo CRMMorpehus,

    Hast Du auch schon toll oder toll-free angerufen bei den folgenden Nummern?

    http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx

    Grüße,

    Robert

    Dienstag, 26. Oktober 2010 14:42
    Besitzer
  • Hallo Robert,

    ich habe nun Windows 7 installiert da bei WinXP Home die Aktivierung nicht funktionierte.

    Bei der Hotline ((0) (800) 284 8283) (Danke übrigens), will das Programm nun den Code der generiert wird von Windows.

    Nun habe ich wie bereit erwähnt aber schon ein andere Betriebssystem installiert.

    Muss ich nun warten bis ich wieder mal WinXP installieren möchte und dann hoffen, dass es geht?
    Kann man nicht direkt mit einem Servicemitarbeiter telefonieren?


    Viele Dank

     

    Donnerstag, 28. Oktober 2010 14:24
  • Führe mal bitte das Microsoft Genuine Diagnostics Tool (MGADiag) [1] aus und füge das Ergebnis hier ein.

    Gruß
    André

    [1] http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
    "A programmer is just a tool which converts caffeine into code" CLIP- Stellvertreter http://www.winvistaside.de/
    Sonntag, 12. Dezember 2010 20:22
  • Hallo CRMMorpheus,

    Die Service Hotline kostet 72,00€, dass ist ein wenig teuer um da mal nach zu fragen.


    Könntest Du mir bitte kurz einen Link hier posten, wo die Microsoft Hotline 72,00 EURO kostet? Mir ist persönlich keine offizielle Microsoft Hotline bekannt, wo ein Anruf 72,00 EURO kostet.

    Hallo,
    mein Original Windows XP Home Key kann ich nicht mehr aktivieren, Microsofts Stellungsnahme dazu ist, dass es sich um einen Fall einer Pirateriekopie handelt.
    Das ist jedoch nicht der Fall! Ich habe sehr oft neu installiert und auch neue PCs gekauft und den alten beseitigt und auf dem neuen wieder mein Windows installiert.
    Und nun geht es garnicht mehr. Wo kann ich das klären das mein gekauftes Produkt weiterhin läuft?


    Wenn Du eine Windows Betriebssystem ganz normal erworben hast und lizenztechnisch sowie rechtmäßig alles in Ordnung ist, wirst Du auch nicht gesagt bekommen, dass es sich um ein "Pirateriekopie" handelt.
    Wende Dich direkt an Microsoft, siehe Seite http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_more_master?ws=support#tab0, 0,14 Euro pro Minute aus dem deutschem Festnetz. Aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute.
    Schildere dort Dein Problem und man wird zusammen mit Dir eine Lösung finden, sofern alles rechtmäßig ist.

    Viele Grüße,
    Kay 
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    Montag, 13. Dezember 2010 06:16
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