none
Ungültige Benutzerautorisierung. Die der Plattform übergebene Benutzerauthentifizierung ist ungültig. RRS feed

  • Frage

  • Ich erhalte von unserem CRM 4.0 (RollUp 10 für Client und Server installiert) seit gestern folgende Fehlermeldung am Clienten, wenn ich mich versuche anzumelden:

    Ungültige Benutzerautorisierung.
    Die der Plattform übergebene Benutzerauthentifizierung ist ungültig.

    Die Anmeldung funktioniert mit keinem Nutzer mehr. CRMAppPool wird vom Netzwerkkonto ausgeführt, SQL 2005 läuft auch.

    Ich habe auch den DNS überprüft und auch neu gestartet (Domaincontroller und Router).

    Ich weiß mir keinen Rat mehr - was ist da schief gelaufen? Ist evtl. ein Patch/Windows Update für den Ärger verantwortlich?

    [Umgebung: zwei DC mit Windows Server 2008, MS SQL 2005, MSCRM 4.0, CRM-Outlook-Plugin clientseitig.]

     

     

    Gruß - Peter.

     

     

    Samstag, 22. Mai 2010 07:37

Antworten

  • Ich denke, ich habe den Übeltäter gefunden!
    Ich habe mal in die History geschaut, was denn so am Tag des Ausfalles für Updates installiert wurden.

    Bei mir hat folgendes funktioniert:

    1. KB978542 unter Programme und Funktionen (Updates anzeigen) deinstallieren
    2. CMD als Administrator starten
    3. iisreset

    Und schwupps, lief das CRM wieder! JUHU! :)

    Schöne Pfingsten...
    Samstag, 22. Mai 2010 08:44

Alle Antworten

  • Ich denke, ich habe den Übeltäter gefunden!
    Ich habe mal in die History geschaut, was denn so am Tag des Ausfalles für Updates installiert wurden.

    Bei mir hat folgendes funktioniert:

    1. KB978542 unter Programme und Funktionen (Updates anzeigen) deinstallieren
    2. CMD als Administrator starten
    3. iisreset

    Und schwupps, lief das CRM wieder! JUHU! :)

    Schöne Pfingsten...
    Samstag, 22. Mai 2010 08:44
  • Hallo Peter,

    ich habe mal den Hinweis nach Redmond geschickt, jedoch wäre es noch gut zu wissen ob Windows Server 2008 mit 32 oder 64 bit und Englisch oder Deutsch?

    Ist auf dem CRM Server auch SQL Server installiert?

    Zugriff per Port 80 oder einem anderen Port auf CRM?

    Danke und viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de
    Samstag, 22. Mai 2010 10:13
    Moderator
  • Hallo Jürgen,

    danke für die Weiterleitung!

    Also das CRM läuft auf einem Server 2008 Standard 64bit in Deutsch mit installiertem SP2. SQL läuft auf dem gleichen Server.

    Zugriff auf unser CRM gibts über den Port [vier mal die fünf] per HTTP.

    Gruß - Peter.

    Samstag, 22. Mai 2010 15:21
  • Wird es einen angepassten Patch für KB978542 geben, um das Sicherheitsproblem aus der Welt zu schaffen, ohne das CRM ausser Funktion zu setzen?
    Donnerstag, 27. Mai 2010 09:40
  • Bisher habe noch keine Antwort erhalten. Üblicherweise gibt es entweder ein anderes Hotfix oder das bestehende wird geändert.
    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de
    Donnerstag, 27. Mai 2010 13:42
    Moderator