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Synchronisierung von User mit vielen Exchange-Objekten schlägt in CRM 2013 fehl

    Frage

  • Hallo,

    wir nutzen MS Server 2012 mit MS Dynamics CRM 2013 und Exchange 2010 und haben bei einigen Benutzer Synchronisierungsprobleme.

    Die Benutzer haben viele Kontakte und Kalendereinträge im Exchange. Bei der Aktivierung schlägt die Synchronisierung fehl.

    Im CRM bekommt man folgende Fehlermeldung:
    "One or more mailboxes are disabled for synchronizing appointments, contacts, and tasks due to unknown error. For more information, open the associated email server profile ..."

    Im Exchange bekommt man die event ID 9646 -
    "Closing Mapi session "/o=First Organization/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=XY" because it exceeded the maximum of 250 objects of type "objtMessage"

    Welche Möglichkeiten gibt es noch außer den Wert für "objtMessage" im Exchange zu vergrößern? Wir sehen da ein erhebliches Sicherheitsrisiko und würden es vermeiden!

    Vielen Dank.


    • Bearbeitet osthus Freitag, 28. März 2014 09:05
    Mittwoch, 26. März 2014 16:35

Alle Antworten

  • Hallo,

    habt ihr schon versucht, ob es mit der Serverseitigen Synchronisierung funktioniert?

    Siehe auch: http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/email-processing-through-server-side-synchronization.aspx


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
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    Donnerstag, 27. März 2014 07:18
    Moderator
  • Hallo,

    wir benutzen Serverseitige Synchronisierung und es funktioniert auch. Nur bei Benutzern deren Kalender sehr viele Einträge enthalten funktioniert es nicht.

    Nach der Aktivierung einer Mailbox ("Approve Email Address" und "Test & Enable Mailboxes")  kommt in CRM folgende Fehlermeldung:
    "Appointments, contacts, and tasks for the mailbox ... couldn't be synchronized. The owner of the associated email server profile ... has been notified. The system will try again later."

    Diese Fehlermeldung kommt 10-mal und danach wird die Mailbox deaktiviert mit folgendem Fehler:
    "The mailbox ... has been disabled for synchronizing appointments, contacts, and tasks due to unknown error. The owner of the associated email server profile ... has been notified."

    Vielen Dank

    Donnerstag, 27. März 2014 08:41