Zeitzone in MS Dynamics CRM 2011 stimmt im IE nicht

Question

Hallo,

 

ich habe ein Zeitzonenproblem mit CRM 2011 und IE 9. Ich kann aber nicht, wie in den anderen Beiträgen beschrieben unter Datei -> Optionen auf die Zeitzone zugreifen. Selbst wenn ich Outlook und alle verwandten wie z.B. Lync schliesse, kommt diese Option nicht. (Im Taskmanager geguckt ob outlook auch wirklich zu ist).

Ich habe Windows 7 und CRM 2011 und bei mir wird die Zeit um 2 Stunden zurück angezeigt, bei allen anderen Nutzern stimmt die Zeit.

Hat irgendjemand eine Idee,, wie ich die Zeittzone richtig einstellen kann? In Outlook wird die Zeit übrigens richtig angezeigt, werst wenn ich dann die Formularseite öffne, wird die falsche Zeit angezeigt.

 

Gruß,

David

Answer 1

Hallo David,

in CRM 2011 wird diese Information auch angezeigt, wenn der Outlook Client geöffnet ist. Die entsprechende Einstellung findest du unter Optionen auf dem Reiter Allgemein.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Hallo Michael,

da kann ich leider diese Einstellung nicht finden. Ich habe dort nur die Sektionen:

 

Einstellungen für bereich "Erste Schritte" auswählen

Zu verwendende Formulare auswählen

Die Anzahl der Datensätze festlegen, die pro Seite...

Standardmodus für erweiterte Suche auswählen

Standardwährung auswählen

Unterstützung der Einstellungen für hohen Kontrast

Und da gibt es nirgendwo etas mit Zeitzone...

Gruß,

 

David

 

Answer 3

Hallo David,

deine Auflistung sieht so aus, als ob du die Konfigurationsseite von Outlook aus öffnest. Die Einstellung der Zeitzone wird nur im Webclient angezeigt. Es darf zwar Outlook im hintergrund geöffnet sein, aber angezeigt wird die Zeitzone nur im Webclient.

Bei mir ist der Reiter folgendermaßen aufgebaut, wenn ich sie im Webclient aufrufe:

Startseite und Einstellungen für Bereich "Erste Schritte" auswählen

Die Anzahl der Datensätze festlegen, die pro Seite in allen Listen von Datensätzen angezeigt wird

Standardmodus für die erweiterte Suche auswählen

Aktuelle zeitzone festlegen

Standardwährung auswählen

Unterstützung der Einstellungen für hohen Kontrast

Es fehlt der Eintrag für die zu verwendenden Formulare, der nur im Outlook Client angezeigt wird.

 

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 4

Schließe Outlook, schließe den WebClient (den IE). Gehe über die Systemsteuerung in die Internetoptionen. Lösche temporäre Internetdateien und Cookies. Öffne den WebClient und Du solltest die Einstellungen in den Optionen finden.

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Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com

Answer 5

Hallo Carsten,

auch das hat leider nichts direkt gebracht. Alle Programme geschlossen, im Taskmanager geprüft und dann alle temporären Internetdateien gelööscht.... Selbe Ansicht wie vorher. Dann habe ich aber auf "InPrivate" browsen gestellen und siehe da, nun kann ich die Zeitzone einstellen.

Vielleicht liegt es daran, das ich Office und CRM Client 32bit habe aber IE 64bit ... keine Ahnung.

Vielen Dank für Eure Hilfe,

 

Gruß,

 

David

Answer 6

Hi David,

 

geh doch mal bitte nicht über die normale URL ( srv-crm...) sondern über die IP auf euer CRM.

So findest du auch die Einstellung.

 

Gruß

Andreas Lange