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Fehler beim Einspielen der Update RollUps RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

     

    ich habe eine Neu-Installation von CRM 4.0 vorgenommen und bei der Installation die Produktupdates eingeschlossen. Nun habe ich eine Mail-Mitteilung erhalten, dass das UpdateRollUP 10 (KB979347 v4.00.7333.2741) zur Verfügung gestellt wird. Als Grundlage von UR 10 muss UR 7 (KB971782 v4.00.7333.2138) installiert sein. Für UR 7 das Language Pack (v4.0.7333.113). Jedenfalls habe ich es so verstanden.

    Laut dem Bereitstellungs-Manager habe ich im Bereich Server die Version 4.0.7333.1352. Laut Info-Button im Outlook-Client habe ich die Version 4.0.7333.113. Gleiche version habe ich auch beim Info-Button im Web-Client.

    Frage: Welche Version hab ich den nun?

    1. Problem

    Meine Registrierungsfrist läuft bald ab und ich kann mich nicht registrieren. Angeblich habe ich keinen Internet-Zugang. Hab ich aber.

    Ergänzung: Hab im LogFile folgendes gefunden:

    ERROR Server was unable to process request. ---> An attempt was made to load a program with an incorrect format. (Exception from HRESULT: 0x8007000B)

    Laut google bedeutet der Fehler: Irgendetwas ist schief gelaufen ich weiss aber nicht was.

     

    2. Problem

    Wenn ich das Language Pack (MUISetup_1031_i386) aufspielen will bekomme ich die Mitteilung, dass ich deutsch bereits installiert habe. Stimmt ja auch.

    3. Problem

    Versuche ich nun eins von den UP Paketen zu installieren (Router, Server, SRS) bekomme ich den Fehler:

    Microsoft Dynamics CRM Server wurde nicht im System gefunden

     

    Wie kann ich updaten?

     

    Es wurde auf folgender Hardware bzw. mit folgender Software installiert:

    Windows Server Small Business Server 2008 als Host. Auf diesem läuft VMWare Workstation 7

    Als Gast wurde ein Windows Server 2008 R2 standard 64-bit installiert.

    Datenbank befindet sich auf dem W2K8. Es wurde Microsoft SQL Server 2008 installiert.

    Es sind die neusten Updates (bis auf CRM) installiert.

    CRM funktioniert bis auf ein paar Ungereimheiten (Reporting funktioniert nicht, Einstellungen sind online nicht möglich) ohne Probleme. Die Ungereimheiten führe ich auf fehlende Updates zurück.

     

    Danke für die Hilfe

     

    Andreas Stevens

    P.S.: Bin nicht der DB-Freak. Gute Grundkenntnisse vorhanden. Schritt-für-Schritt Anweisungen sind aber gerne gesehen.

    • Bearbeitet Andreas.Stevens Freitag, 30. April 2010 16:06 Ergänzende Infos
    Freitag, 30. April 2010 15:30

Antworten

  • Hi Andreas,

    das sind ja gleich drei Wünsche auf einmal.

    zu 1. Registrierung: Das kann immer mal passieren, dass die Registrierungssoftware nicht bis zum Microsoft Lizenzserver durchkommt. Du brauchst hier einfach nur beim Microsoft Support (01806/672330) anrufen, deinen Fall schildern und bekommst dann kostenlos Zugriff auf ein Tool, mit dem Du CRM offline registrieren kannst.

    zu 2. Sprach Update Rollup: Welche Sprachversion hast du installiert? Wenn diese deutsch ist, brauchst du nicht das deutsche Sprachpaket bzw. dessen Update Rollup installieren.

    zu 3. Server Update Rollup: Hast du vielleicht x64 und x86 oder eine Sprache vermischt oder das Paket auf dem falschen Rechner gestartet? Das wären zumindest die hierbei typischen Fehler.

    Viele Grüße,
    Jürgen

     


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Freitag, 30. April 2010 20:31
    Moderator

Alle Antworten

  • Hi Andreas,

    das sind ja gleich drei Wünsche auf einmal.

    zu 1. Registrierung: Das kann immer mal passieren, dass die Registrierungssoftware nicht bis zum Microsoft Lizenzserver durchkommt. Du brauchst hier einfach nur beim Microsoft Support (01806/672330) anrufen, deinen Fall schildern und bekommst dann kostenlos Zugriff auf ein Tool, mit dem Du CRM offline registrieren kannst.

    zu 2. Sprach Update Rollup: Welche Sprachversion hast du installiert? Wenn diese deutsch ist, brauchst du nicht das deutsche Sprachpaket bzw. dessen Update Rollup installieren.

    zu 3. Server Update Rollup: Hast du vielleicht x64 und x86 oder eine Sprache vermischt oder das Paket auf dem falschen Rechner gestartet? Das wären zumindest die hierbei typischen Fehler.

    Viele Grüße,
    Jürgen

     


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
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    Microsoft Small Business Specialist

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    http://www.combeck.de

    Freitag, 30. April 2010 20:31
    Moderator
  • Hallo Jürgen,

     

    danke für die Antwort und die Hilfe.

     

    Zu 1: Werd mich mit dem Support in Verbindung setzen. Dürfte damit lösbar sein.

    Zu 2: Ja, ich habe deutsch installiert. Hatte es aber so verstanden, dass das Package extra installiert werden muss. Ist damit auch erledigt.

    Zu 3: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Hab mich von dem dämlichen AMD ablenken lassen und nicht weitergelesen. Steht aber überall drin welche Files man bei 64bit und welche bei 32bit nehmen soll. Ist also auch gelöst.

     

    Thread kann geschlossen werden. Updates ist instaliert. Nochmals danke.

     

    Grüße

    Andreas

    Montag, 3. Mai 2010 08:47