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.NET Framework 4.7 deinstallieren RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    seit dem ich Win10 installiert habe, ist mein USB-Headset (Razer Kraken 7.1) auf 16bit und 48000Hz beschränkt und dadurch ist nicht nur der Sound miserabel, sondern mein Surround funktioniert nicht. Ich habe mit allen möglichen Hilfssoftwaren versucht die Treiber komplett vom System runter zu hauen und neu zu installieren. Sind ca.15h verschwendete zeit und 4 Tage schlechte Laune, bei gutem Wetter.

     Der Tipp vom Razer Support war der hier

    I am absolutely sorry to acknowledge the issue you are experiencing at the moment.

    We would like to apologise about the delay for our answer.

    We receive many questions and support messages from all our community and we try to reply to everybody.

    I can assure you that we are doing our best to please everyone.

    You are telling me that you installed Windows 10 on your PC and since then, your Razer Kraken 7.1 has sound issue. You can hear with 48000Hz and 16bit maximum and Surround Pro does not work anymore.

    I do believe it is either an issue related to the drivers which are incompatible at the moment or Synapse bugged. To check if my theories are good, could you please follow the steps bellow?

    1. Disconnect every Razer product from your computer. If possible, use a mouse/keyboard from another brand to do this process.

    2. Uninstall Synapse completely using Revo Uninstaller. You can download it from the following link:

    Once you have downloaded it, extract the files and open the program in your bits of your Operative System. 32 bits is x86 and 64 bits is x64. Once you have opened it, please, search Razer Synapse on the list, select it and click on Uninstall button that you can find in the buttons on the top of the program window

    3. Download and install the .NET Framework offline installer package, version, 4.6.2, that you can find following the next link and install it:

    4. Delete all the existing Razer related folders from your computer that you can find in Program Files. You can also find one Razer folder in the following path:

    C:\ProgramData\Razer

    5. I would like to, kindly, ask you to download the following program delete the registry:

    Once you have it installed, open CCleaner and click on Registry in the side menu. Click Scan for Issues, wait for it to finish and click on Fix Selected Issues. Repeat this process 3 to 5 times to completely clean the registry. Once there are no more Issues appearing on the list when you scan, please, reboot your computer.

    6. Download and install the latest version of Synapse

    7. Reboot your computer once more, wait for it to finish booting up completely, open Synapse and connect any Razer product one by one, giving time to Synapse to recognize and install the proper drivers for each one of them

    8. You can also try running Synapse as administrator. To do this, please, right click on Synapse shortcut and select Run as an Administrator

    Leider bin ich nicht in der Lage .NET Framework 4.6.2 zu installieren, da es heißt, dass eine aktuellere Version auf dem PC ist, zudem ist es auch nicht möglich gewesen die 4.7 Version zu deinstallieren, da die Software, die ich dafür verwendet habe max die Version 4.6 deinstallieren kann.

    Ergo: Diese Anweisung hat nicht funktioniert mit Framework 4.7 und am Ende hatte ich immer noch das selbe Problem.

     
    Dienstag, 16. Mai 2017 17:06

Antworten

  • Hi,

    leider kann dir hier niemand mit deinem Problem helfen, da wir weder die Anwendung noch die Hardware, die das Problem verursachen kennen und/oder supporten.

    Der Hinweis, des Supports, .NET 4.6.2 zu installieren, sollte wohl eher bedeuten, eine ältere Version auf 4.6.2 zu aktualisieren, nicht eine neuere Version auf die ältere.

    Teil dem Hersteller mit, dass bereits eine neuere Version vom .NET Framework installiert ist, dass er sich den Quatsch mit CCleaner und ähnlichem sparen sollte und bitte weiter an einer Lösung arbeiten müsste :)


    Gruß, Stefan
    Microsoft MVP - Visual Developer ASP/ASP.NET
    http://www.asp-solutions.de/ - Consulting, Development
    http://www.aspnetzone.de/ - ASP.NET Zone, die ASP.NET Community

    • Als Antwort markiert Nodek Mittwoch, 17. Mai 2017 12:21
    Mittwoch, 17. Mai 2017 06:41
    Moderator

Alle Antworten

  • und 48000Hz beschränkt

    Du kannst Töne bis zu 48 KHz hören? Wow, ich bin beeindruckt.

    Nur was hat das ganze mit .NET zu tun? Und wenn Du .NET 4.6.2 nicht installieren kannst, weil es bereits mit einem aktuelleren Stand vorhanden ist, sollte das doch auch kein Problem darstellen.


    Olaf Helper

    [ Blog] [ Xing] [ MVP]

    Mittwoch, 17. Mai 2017 05:53
  • Hi,

    leider kann dir hier niemand mit deinem Problem helfen, da wir weder die Anwendung noch die Hardware, die das Problem verursachen kennen und/oder supporten.

    Der Hinweis, des Supports, .NET 4.6.2 zu installieren, sollte wohl eher bedeuten, eine ältere Version auf 4.6.2 zu aktualisieren, nicht eine neuere Version auf die ältere.

    Teil dem Hersteller mit, dass bereits eine neuere Version vom .NET Framework installiert ist, dass er sich den Quatsch mit CCleaner und ähnlichem sparen sollte und bitte weiter an einer Lösung arbeiten müsste :)


    Gruß, Stefan
    Microsoft MVP - Visual Developer ASP/ASP.NET
    http://www.asp-solutions.de/ - Consulting, Development
    http://www.aspnetzone.de/ - ASP.NET Zone, die ASP.NET Community

    • Als Antwort markiert Nodek Mittwoch, 17. Mai 2017 12:21
    Mittwoch, 17. Mai 2017 06:41
    Moderator
  • Es geht um die Audioqualität und ich merke sehr wohl einen starken unterschied zwischen DvD Audio-Qualität und Studio Audio-Qualität. Bei der DvD Qualität tun mir die Ohren bei 50% Lautstärke mit und bei der Studioqualität, habe ich bis 100% Lautstärke einen reinen Sound :)
    Mittwoch, 17. Mai 2017 12:16

  • Okay vielen Dank. Ich öffne mal ein neuen Thread, wo ich mein Problem nochmals versuche genauer zu erläutern.
    Mittwoch, 17. Mai 2017 12:20