microsoft office 2011:mac

Question

Hallo zusammen,

ich möchte meine office 2011:mac Lizenz von meinem alten macbook auf das neue MacBook Air übertragen, aber der Product key wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

vielen Dank schon mal und Grüße

Christian

Answer 1

Hallo Christian,

du bist hier in der MSDN, dem Entwicklerbereich von Microsoft. Lizenzfragen zu Anwenderprogrammen solltest du besser in der Microsoft Community oder dem Microsoft Support stellen. Dort wirst du vermutlich eher eine passende Antwort erhalten.

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Viele Grüße, Tom Lambert - MVP, MCC und MSP
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Answer 2

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Antwort. Aber ich bin schon über die Microsoft Community gegangen, und dort wurde mir geraten, unter https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation den Product Key überprüfen zu lassen. Das habe ich getan, der Product Key ist grundsätzlich in Ordnung, aber die Antwort von dort war, meine Lizenz wird von msdn.microsoft verwaltet, nur dort kann der Product Key aktualisiert werden.

Was kann ich jetzt tun?

Vielen Dank und Grüße

Christian

Answer 3

Hallo Christian,

entschuldige bitte meine sehr späte Antwort, dein Post ging bei mir irgendwie unter.

Wir als Community können da leider auch nichts machen. Daher kann ich auch nur dazu raten dich an den Support zu wenden. Wo für so etwas die richtige Anlaufstelle ist, weiß ich allerdings auch nicht.

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Viele Grüße, Tom Lambert - MVP, MCC und MSP
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