Expression Studio Aktivierung

Question

Hallo

Ich habe mir vor einigen Tagen das Expression Web Studio 4 gekauft. Nach der installation und der Aktivierung, welche ich just nach der Installation durchgeführt habe, funktionierte alles tip top. Allerdings kommt jetzt beim Starten immer wieder die Meldung "Bitte Produkt aktivieren". Wenn ich dann die Online-Aktivierung auswähle, erscheint die Meldung: "Ihr Produkt ist bereits aktiviert". Ich habe mich schon gefreut und nichts wissend auf den OK- Button geklickt. Danach schliesst sich das Programm selbst. Dies immer und immer wieder.

Eine Reperatur bzw. Neuinstallation ist schon erfolglos gewesen auch die Microsoft-Leute haben mir gesagt, dass es sich um ein technisches Problem handelt, da die Aktivierung erfolgreich war und der Produkt Key gültig ist.

 

 

Herzlichen Dank

Answer 1

Hallo knebsen,

Es ist ein bekanntes Problem. Dieses Problem wuerde durch einen Hotfix gefixt:

FIX: Product key is not accepted when you install or activate Expression Web 4

 

Viele Grüße,

Bogdan

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Answer 2

Hallo Bogdan!

 

Wow herzlichen Dank endlich funktioniert es wieder! Danke für den Tipp.

 

Liebe Grüsse

knebsen

Answer 3

Hallo,

mittlerweile ist viel Zeit vergangen, aber das Problem ist für mich noch aktuell. Ich musste meine Festplatte in identische Hardware umbauen, Windows und Office haben sich danach problemlos wieder aktivieren lassen, aber Expression Web4 moniert wie hier geschildert (Aktivierung unmöglich, Product Key wird abgewiesen). Wenn ich aber die WebSP2a-KB2635101-DEU.exe zu installieren versuche, kommt die Meldung: "Fehler bei der Anwendung des Patch auf Datei c:\Config.Msi
\PT2F30.tmp. Die Datei wurde wahrscheinlich bereits auf andere Weise aktualisiert und kann von diesem Patch nicht mehr verändert werden. Wenden Sie sich mit Fragen an den Patchhersteller." Auf c:\Config.Msi habe ich keinen Zugriff, um nachzusehen.

Ich hoffe sehr auf Hilfe!

Gruß, AnselmR

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Microsoft Expression Suite 4 Windows 7 Professional 64 Bit SP1 Intel Core i5-2430M CPU 2.4 GHz 8 GB RAM