Zuverlässigkeit des MS CRM 2011

Question

Hallo,

ich bräuchte für ein Dokument eine Quelle, von der ich die Zuverlässigkeit von MS CRM 2011 dokumentiert habe. Damit meine ich Ausfallsicherheit, zeitgleiche Zugriffe, ect..

Kann mir jemand sagen, wo ich solche Daten finden kann?

Vielen Dank und Viele Grüße.

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proMX GmbH Microsoft Gold Partner www.promx.net

Answer 1

Hallo,

die oben beschriebenen Punkte hängen natürlich sehr stark von der verwendeten infrastruktur ab und können deshalb wohl nicht so einfach pauschal beantwortet werden.

Eventuell hilft ja der folgende Link weiter:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3621

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27139

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 2

Danke für die schnelle Antwort.

Diese Dokumente hatte ich schon überflogen, aber leider nicht gefunden was ich suchte (vielleicht nicht gut genug gesucht). Konkret bräuchte ich am dringendsten die Information, wie viel gleichzeitige Zugriffe das CRM unterstützt. Alles andere wäre wünschenswert zu wissen.

Sowas muss doch Microsoft publizieren. Die müssen für ihre Software auch eine Ausfallsicherheit garantieren, angabe in Prozent. Soetwas suche ich noch vergebens...

Viele Grüße,

Simon_proMX

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Answer 3

Hallo,

so eine Aussage kann Microsoft gar nicht treffen, da sie entscheident von der Hardware und der Konfiguration des Systems abhängt.

Ich kenne diese Fragen aus großen Ausschreibungen und habe in der Vergangenheit ebenfalls versucht, eine valide Aussage von MS zu bekommen aber nie eine erhalten.

Es gibt ein Dokument für große Enterprise Umgebungen, eventuell steht dort etwas drin, den Link habe ich aktuell aber nicht parat.

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Viele Grüße

Michael Sulz
MVP für Microsoft Dynamics CRM
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Answer 4

Hallo Simon,

solche Daten werden von Systemcenter aufgezeichnet.
Oder Du bastelst Dir was mit Nagios.
Oder Du zeichnest die Daten mit dem Performancemonitor auf und wertest diese selbst aus.

Für System Center gibt es ein Management Pack.

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26795

jedenfalls gibt es im System nichts, was diese Daten von allein aufzeichnet.

Du kannst Die Verfügbarkeit und Antwortzeiten auch von einem Dienstleister von außen messen lassen.

Hänge doch mal an Deinen CRM URL /tools/diagnostics/diag.aspx an. Wenn du was ganz einfaches suchst reicht vielleicht schon dise Adresse regelmäßig automatisch aufzurufen. Keinen Antwort="System down" Antwort = "Einige interessante Parameter stehen zur Auswertung zur Verfügung"

mfg

Thomas Bergmair

Answer 5

Herzlichen Dank.

Die Informationen auf der Diagnostic-Seite geben mir wenigstens ein paar Argumentationen. Nun muss ich mir für mein Dokument wohl doch überlegen, wie ich es möglichst informationsreich und annehmbar gestalte, dass die Zuverlässigkeitsannahmen des CRMs und der Verbundenen ISVs, von System zu System stark hardwareabhängig sind.

Viele Grüße,

Simon_proMX

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