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CRM Absturz bei Schnellsuche und allen Filtered Views und sehr schlechte Performance (Microsoft Dynamics CRM 2011) RRS feed

  • Frage

  • Was ist das Problem? Bei einer Schnellsuche und bei Filtered Views dauert die Reaktionszeit 1-2 min (z.B. bei Entität Account) und bei Klick durch den User stürzt der IE ab. Wir haben RU 17 und MS Dyn. CRM 2011 und arbeiten mit 650 Usern auf dem System weltweit. Bei Account haben wir ca. 100.000 Datensätze.

    Dieses Verhalten betrifft aber nur einige User! Das macht das Problem kompliziert. Wir haben mit AD Profilen getestet, die Ursache ist aber reproduzierbar bei dem jew. CRM Profil zu finden. Reproduzierbar ist das Problem jederzeit das bei allen neu erstellten Usern und bei einigen alten Usern. Das Problem ist reproduzierbar bei IE 9 und größer, bei Firefox und Chrome.

    Das Thema Rollen und Rechte kann aber nicht die Ursache sein, da andere vergleichbare User das Problem nicht haben.

    Frage: wer hat dieses Verhalten schon einmal festgestellt/ analysiert? Kann das mit den für den Usern bereitgestellten Indexdateien zu tun haben? Wie könnte man das eingrenzen?

    Freitag, 27. Juni 2014 07:48

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