Fehler beim Import von Daten (Ein Datensatz wurde weder erstellt noch aktualisiert...)

Question

Hallo zusammen

Ich habe 2'000 Kontakte, bei der das Mobiltelefon wie folgt drin ist: 798505183. Wir brauchen dieser Nummer in dieser Form: 0798505183.

Wie kann ich am einfachsten diese Null hinzufügen? Meine Lösung wäre gewesen:

- Erweiterte Suche nach diesen Kontakten
- Export in Excel im XML-Format --> 'Daten durch Einschliessen der Spaltenüberschriften....' anklicken
- Null im XML-File hinzufügen
- Import als XML-File

Jetzt erscheint der Fehler beim Import 'Ein Datensatz wurde weder erstellt noch aktualisiert...'

Was mache ich falsch?

Adrian Fischer

Answer 1

Hallo Adrian,

Es gibt im CRM pro Import einen Import-Datensatz der sowohl allgemeine Informationen enthält (Uhrzeit, Filename, User, Anzahl von Zeilen, etc.) als auch genauere Fehlermeldungen pro Zeile.

Kontrolliere bitte hier mal, ob hier mehr zu finden ist...

Liebe Grüße,

Andreas

---

Andreas Buchinger
Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 2

Hallo Andreas

Vielen Dank für den Hinweis.

Ich glaube, dass ich nun das Problem, jedoch noch nicht die Lösung gefunden habe. Wenn ich nach dem Export der Daten die Null bei der Telefonnummer im xml file hinzufüge und speichern möchte, erscheint im Excel folgende Meldung:

‚Für erneuten Import – Ansicht für die erweiterte Suche_Kontakte.xml‘ kann Merkmale enthalten, die mit XML-Kalkulationstabelle 2003 nicht kompatibel sind. Möchten Sie die Arbeitsmappe in diesem Format abspeichern?

-         - Zum Speichern klicken Sie ‚Ja‘

-         - Um die Merkmale beizubehalten, klicken Sie ‚Nein‘. Speichern Sie eien Kopie im derzeitigen Excel-Format

Was muss ich hier machen?

Gruss

Adrian

Answer 3

Halo Adrian,

Einfach mit "Ja" bestätigen - diese Meldung taucht auf, weil du eine höhere Excel-Version als 2003 hast...

Liebe Grüße,

Andreas

---

Andreas Buchinger
Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

Answer 4

Hallo Andreas

Jetzt habe ich die Lösung. Jemand hat Duplikationsregeln hinzugefügt, sodass immer ein Fehler entstanden ist (Duplikat bereits vorhanden). Ich habe diese auf 'unveröffentlicht' umgestellt.

Jetzt funktioniert alles.

Danke & Gruss

Adi